学会制定规则，让员工按规则做事，而不用整天告诉他应该做什么。

不要眉毛胡子一把抓，学会抓大放小，学会授权，将自己解放出来。

管理者要具有管人的能力和影响力，让自己成为大家的榜样，让大家向自己看起齐。要找到合适的人去做事。要给员工提供合适的舞台，充分发挥出他们的才华。要学会用恩威并施的手段管出效率，用笼络人心的手段获得认同。

“管”还意味着知人善用，要把难管的人用好，而不是简单地把不好管的人开除。

“修路”原则:当一个人在同一个地方出现两次以上同样的差错，或者两个以上的人在同一个地方出现同一差错，那一定不是人有问题，而是这条让他们出差错的“路”有问题。此时，人作为问题的领导，最重要的工作不是管人——要求他们不要重犯错误，而是“修路”。

没有大家的合作与协同，制度只是一纸空文，无法得到很好的落实；只有大家一起努力，一起遵守，制度才有意义，团队和企业才能获得发展。

“员工做你要检查的东西，而不是你期望的”。
——这句话告诉我们团队领导要带头落实制度。

领导者的一项重要职责就是要划定员工的工作范围，如果下属彼此之间职责不明，他们要么就会相互推诿，指望别人多干一些活，要么就会相互干扰，搞得大家都搞不好工作。领导者在分配工作时一定要细致、科学，要明确每个人应该做什么、不应该做什么。有些工作是必须合作才能完成的，但在合作中也要有明晰的分工。

虽是一分钱的东西，也要捡起来加以利用。这不是小气，而是一种精神，一种良好的习惯。

绩效管理不是讨论绩效低下的问题，而是讨论成就、成功和进步的问题，重点放在这三方面时，冲突将减少，因为这时员工和领导是站在同一边的。

出于多种原因，工作出色并不一定就能得到提拔。对于那些不可能得到提拔的员工，你必须把他们的工作目标讲清楚。关键要落实以下几点:
（1）采用什么方法可以让这些员工继续出色地工作？这些员工需要你不断地进行鼓励。
（2）如何激励这些员工？先得看他们未曾得到满足的要求。经常委以重任，适当下放你的权利。
（3）如何丰富他们的工作内容，让他们承担更具挑战性的任务？与授权不同，工作内容的变动是永久性的，别人在工作中会碰到，你自己在工作中也可能碰到。
（4）能不能鼓励他们多参与管理，让他们更多地参与决策？
（5）他们有没有能力辅导其他员工？要认识到，传播知识对公司的成功是一种重要的贡献。

赞赏激励：有效调动员工情绪。
要使人们始终处于施展才干的最佳状态，最有效的方法之一就是表扬和奖励——没有什么比受到领导批评更能扼杀人们的积极性了。