上海韵达快递是不是出什么事情了

我买的东西，十号从辽宁发货，十二号早上到的上海分拨中心，然后发浦江镇，之后就石沉大海没消息了……
打了客服电话投诉，说今天让站点给我回复，但是到现在都没回复。
上海确实tm挺大，大到一个快递走几个地铁站都要用两天时间。
就这样还上市呢，趁早黄了吧。