春节期间邮政宣传别的快递停自己不停业，于是大量快递都转到邮政（EMS那边应该也是这样），出现了许多问题，由于量大大超过双11，又是春节前用工荒，就算是请别的快递 也不愿意多干那么几天，导致大量邮件积压，特别往北京 那些大城市的，半个月都没有动静，客户体验很不好，一些原来没有用过的客户都说 一直说邮政差，现在终于体会到为什么差，虽然他们只是碰到了特殊时期，但是已经流失了客户，同比顺风就没有这种大量的投诉。内部的 大量员工 从月初就开始长负荷工作，由于不同双11只是10天而已，春节前后有20天高强度，人的身心已经到了极限。但不在这个抢市场 还有什么时候抢呢，所以也是没有办法的办法。春节后大量客户又重回民营快递，一些自己老客户 也因为春节期间大量的积压而丢失。