平时出入客户公司，谁有决定权你了解吗？有没有为客户建立档案？客户个人情况、家庭情况、教育背景、业务背景、特殊兴趣、生活方式……
你都了解吗？了解这些东西有什么好处呢？咱们要找到客户的需求是不是？这些信息全部可以通过跟客户聊天得到！

为了拉近客情关系，有些做销售的热衷于请客吃饭，我，不反对，但是我也不赞成，这个东西得根据情况来定，我们来想一件事，你请客户吃一顿饭，动辄上千，现在都是这样的，你只要一开酒，动辄就上千。
大家在那个酒桌上说的都什么话呀，疯话，套话，官话，醉话，逢场作戏而已，实际意义并不大，是吧？撂爪就忘，因为谁都请他，他只能说这些话。
咱们呀，不如把这一千块钱，这笔钱，折成十次小礼物，送他十次小礼物，用数量来摧毁客户的心理防线，我们送小礼物分成这么两种：
一个就是用客户资料信息确认他的需求，他是哪的人，家乡是哪的，有了这些我们这就好办了，或者是他的爱人是哪的人，他的孩子，OK，这不就有需求了吗；
第二个要结合自身的特点，或者是产品的特点。

我擅长三招攻心术，今天先分享一个，那就是咱们要积极为客户提供增值服务。那什么算是增值服务呢？就是为客户做点对他们有帮助的事情。
为什么要提供增值服务呢？因为你的客户，他也有客户，好，我们就要把自己当成客户的一个部门，积极为客户提供竞品或者同行的各种信息。啊…经营策略啦，啊，促销方案啦，等等这些！

我们每周给客户发祝福短信，叫客户记得住咱们。做好这几条就差不多了，关键是要数量级的支撑。
现在，客户拥有了咱们提供的增值服务报告，又由小礼物经常收着，还有祝福短信看，呵呵，咱们对客户也算是物质与精神都关爱哦。
有了这四招，能否和客户打成一片？客户跟咱们都成哥们了，还会说要淘汰咱们不？我想不会吧！好，当把客情关系做到这份儿上，客户有没有转介绍？呵呵，有希望哦。
过几天我会邀请716团队里的几位创业的同学，他们将出来做个人成长分享，他们有做机械设备的的，有做土特产的，有做电子产品的等等，看看他们是如何把这套销售方法做到极致的吧，看看他们的业绩是如何递增的吧……看多了，或许有所启发哦。

别人身上的不足，就是自己存在的价值。

最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事。

“男”字怎么写？田力——田里拼力气干活的男人！现在有资格享乐吗？没有想法的人随便休息，如果想出人头地，不如趁年轻多努力，也许几年后就是一条龙！

一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。

你瞎了眼啊？这么大的盾牌你看不见，偏偏要把石头朝我脑袋上扔！

沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错，只有立场。