短信是发送到绑定的手机号上

和账号绑定的手机号能不能收短信？有欠费，停机嘛？

确认当前账号和手机号绑定状态，官方网站查询：http://aq.tiancity.com/Tool/PhoneSmsIndex
可以下操作
1、是自己手机号，但号码不用，且接受短信
--- 点击右边“更换手机” ，根据操作提示更换新手机号。
2、是自己手机号，但丢了，可去补手机SIM卡。补回后插如新手机安装APP即可。
3、是自己手机号，不能补回SIM卡、或者 不是自己手机号
-- 请走客服解绑流程：
可登陆网站：http://member.tiancity.com/Page/Order/UnBindMobile.aspx 不可登陆网站：http://know.tiancity.com/user/tiancity_self_service.jspx 自助服务》文档下载》手机业务处理文档 ，填完表格可以发送客服邮箱。
客服邮箱：
http://know.tiancity.com/user/tiancity_contact_customer.jspx

静态密码关了，上不去

我盾娘上次下线全锁了 后来重新下密码忘了现在自己都上不去 找回密码账号锁了找不回