对此，平台客服给出的回应是：由于资金逾期无法提现，公司将于2.25--2.28集中处理提现，按照当月提现总额的10%提现，全部资金在3个月内处理完毕。 然而，到了2月25日晚上，投资人却并没有收到10%的提现资金，截至到目前为止，该平台投资者已准备向北京市丰台区公安局经侦大队报案!

目前，该平台的线上人工服务，目前也已经进入无人应答的状态。