今年1月9号，mate9在美国刚一上市，就入手了，加税642刀，64G版本的，肯定是比国行贵一些，但是对于没有万能的淘宝的可怜留学狗，只能忍痛入手了。
结果春假去奥兰多玩，更心痛的一幕发生了，我的小九就这么在universal被毁了容（universal真是个神奇的地方，同学的眼镜又也被甩飞......），图片不算太清晰，从右边中间位置开始蛛网状碎裂.....
当时还是挺揪心的，暂且不提价格，因为美帝就没有huawei的实体服务点（此处略过原因与吐槽一万字），很害怕修不了。
昨天在网上找到美国的客服电话，一看还有普通话，就抱着试试看的态度打了过去，打了5次都没人接.......
今天再试，终于接通，是个标准南方口音的小哥，由于楼主北方人，期间数次出现用中文沟通不畅只能请他讲英文的状况.......小哥态度很好，问了我买手机的时间，然后说是在三个月以内，可以免费维修，我着实吃了一惊，又跟他确认了一遍，说我屏幕是摔坏的，他也肯定了可以免费修，前提是没有其它问题，而后给我发来一封电邮，主要是让我将手机外观拍照，以及提供各种码和购买凭证（Amazon订单截图），随后经过确认，可以免费更换屏幕，接下来就是等一封包含label的电邮，然后直接寄过去就可以（免邮费），大概7-10日可以完事儿。
希望接下来的进程顺利，huawei虽然在美国市场几乎没有什么占有率（尤其是非华人范围），但是这种售后的态度很值得称赞，坚持下去会被更多人认可的
厉害了 我的大华为。。。。。。。。
车
