我办理企业版，提交认证资料以后，没信了。我登陆账号，提示我网络问题，稍后再试。

持续几天发现问题，我赶紧给客服打电话，先打400，告诉我要打那个0571-88158090

大约等了8分钟，终于连上人工客服了。把问题简单描述以后，说让我在帮助中心最下面找在线客服才能解决

下面找在线客服，原来是个智能客服。

一开始不知道怎么接入在线人工客服，然后又给客服打电话，再次说只能找在线人工客服，我说我找不到，他说他不知道，但是肯定有。我说我要投诉，工号271232，大哥告诉我没有投诉功能。我说那再帮我想想办法，说稍等2分钟，说给我发邮件了。完了我给了1，超级满意。

打开邮箱以后，确实是自助服务，我提交资料。给我发信息审核失败，再发又失败，最后发，依然失败。还是找人工在线客服。

找人工说了两句话，直接会话结束。。。

然后又在排队。。。

醉醉的，我也很无奈啊~