北银消费大兴分公司拓展部经理尹铮与担保公司之间收取15%服务费事实存在，尹铮也表示收取15%服务费不合理，并表示应收取7%，在2015年12月底，经我们共同协商，在尹铮与担保公司负责人均表示同意后，返还8%服务费，各方均无异议！但是尹铮在支付部分款项后不再支付剩余款项！！并表示北银消费金融有限公司被北京银行接手，试问，北京银行接手后我的问题就不解决了？北银消费金融有限公司就可以坐视不管了？？？
在我持续与北银消费总公司沟通后，北银消费投诉电话形同虚设，推脱，敷衍，并表示领导的问题我们管不了！试问，投诉部门管不了，为何设置投诉部门，为何还有投诉电话？欺骗客户，欺骗贷款人吗？？？在我去银监会反应情况后，尹铮与北银消费投诉部门依然我行我素，并使用暴力手段对我打击报复，雇佣社会闲散人员恐吓，威胁！！！实在令人不齿，一个国家大型商业银行，一个高层领导不正面面对问题，采取背后阴人的小伎俩，真的很难想象这是一家国家大型商业银行的行为？？？难道真的是某些领导在背后支持，怂恿，纵容？？？买人头，收取高额服务费，事实明显，希望总行领导重视！！！
银监会，纪检委终归还是可以说理的地方，即使北银消费能量巨大也不会一手遮天，相信法网恢恢疏而不漏，伸手之人必被捉！！！