天猫超真牛逼

天猫超市买了一个电热水壶，摇晃一下里面有个零件掉在里面了。电器，这种次品也发给我，真是太没良心了。申请退货，客服人员态度非常横，一直不给通过退款请求。故意拖。大家别听他们忽悠，一个比一个没良心。都到实体店吧，别再从他们那里买东西。