总"说错话"的人容易给人坏印象.但不能因害怕说错话便沉默不言.说话是一门艺术,平日应多注意学习,多注意观察,多锻炼自己的反应能力,再融合所学的知识,融会贯通.
上海企业营销人员培训:提升说话技巧
1、说话的内容
说话时要实话实说、真诚可靠、言行一致、出于善意.每个人都希望和人交谈时不须勾心斗角、句句提防,因此说出真话,不说违心之论,不恶意伤人,让你的言行可靠、值得信赖,是第一步.
2、音区和音色
若是用胸腔发音,能让声音听起来较专业、稳重,听起来较舒服,也较容易让人信赖.研究显示,多数人偏好温暖、平顺像巧克力般的嗓音.音区与音色都可以透过训练改变,让你的声音更加分.
3、说话的速度
语速能显示你的情绪,说话太快会让人觉得紧张,也容易让人听不清楚你要说的话.放慢速度、不急不徐地说话,删掉一些不必要的语气助词,并且适时沉默,能让你说的话更有力量.
4、说话的声调
说话时也要注意抑扬顿挫,语音太平淡就像背书一样,让人难以抓到重点且容易分心.说话的时候适时依据说话的内容变化语调,能让言语更加生动、容易理解.
5、说话的音量
控制音量也是重要的一环,保持适当的音量,轻声细语能吸引听者的注意力.说得太大声会让听者不舒服,也会打扰不相干的人.
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