开鑫金服战略高级顾问凌冲
“监管部门应该主导投资人教育，通过各种形式对投资人培训有关金融方面的法律法规。让投资人明白不能触碰的“红线”有哪些？让投资人了解容易发生违法的形式与模式。”开鑫金服战略高级顾问凌冲在柒财经互联网金融新闻中心消费者权益保护沙龙上表示。
近年来，随着互联网金融业务发展迅猛，同时风险突出。凌冲表示，眼下，互联网金融投资者保护机制还相对缺失，很多平台对项目信息的披露不充分、不及时，且未对项目风险进行充分提示；大部分平台未对投资人进行风险评估，未考虑投资人是否具备风险承担和识别能力；缺失争端解决机制。
对金融投资者而言，由于信息严重不透明，更多投资者依赖保本保息承诺，过于关注所谓保证金、担保、保险等等，缺乏对具体项目的风险判断，普遍存在刚性兑付预期。
因此，凌冲建议行业可借鉴国外互联网金融立法对投资者权益保护的经验，通过提高平台信息披露要求、强化投资者风险提示责任、完善投资人适当性管理、对平台广告宣传及促销行为做出限制性规定、要求平台制定处置计划及明确争端解决机制等，减少欺诈、误导等损害投资人利益的行为。
数据显示，截止2016年末，全国共有1297家平台发生问题，同比2015年上升30.52%，问题平台增幅超过新增平台。
其中，涉及资金近千亿，超过100万投资人中雷。对于如何保障消费者合法权益，凌冲认为，首先，可以通过电视、广播、报纸、互联网等媒介，积极向消费者普及侵权行为的危害及维权的基本知识，加强消费者教育，唤醒其对侵权行为的自觉性。
通过立法、行政监管等措施降低消费者维权成本。完善的征信体系惩戒不良行为，更好保护消费者合法权益，降低消费者维权成本。
同时，凌冲还表示，互联网金融消费者是互联网金融市场的重要参与者，也是互联网金融持续、健康发展的推动者。加强互联网金融消费者权益保护工作，对提升互联网金融消费者信心、维护金融安全与稳定、促进行业健康发展具有十分重要的意义。在过去一年，开鑫金服从线上线下活动，邀请专家讲解，呼吁媒体关注，编制投资人教育手册等多个方面入手，真正地把投资人教育落到实处。
最后，对于投资者如何选择理财平台，凌冲提出三点需要注意，首先，在看股东和管理团队实力时，可以特别关注一下他们是否具有金融背景。在经济下行的环境下，金融的专业素养会让平台的抗风险增强。第二，投资人在投资的时候，需要仔细看看合同资金投向是否投到实体经济。第三、平台是否有实现银行资金存管。