提高外贸站订单成交率的运营设计技巧

提高外贸站订单成交率的运营设计技巧
虽然越来越多的外贸站涉足了B2C模式，可似乎并没有想象中的那般容易。先不说用户的文化差异，单单是外贸建站上的不同，就已经使网站在展开外贸推广时感到困难重重。虽然有些细节问题不足以“致命”，但忽略了就会引起买家的不满，最后更不用说什么成交了。
1.浏览器是否全面兼容
谷歌还没有那么大魅力，让所有国外用户都使用谷歌来搜索内容。如果网站无法兼容所有的浏览器，就无法满足所有潜在用户的需求。小编建议，一定要事先监测不同浏览器的展示效果。
2.平台内容需及时更新维护
一旦网站上出现了过时的内容，就别指望再得到国外用户的认可。尤其是上架商品，当出现存货不足时，买家就应该立马做出反应。假如你是用户，非常想要某商品且明明看到有存货，但客服却说没货...这种抓狂的感受，还是别让用户体验到为妙。
3，多元化的客户交流、建立平台公信
我们无法直接了解到国外用户的真实需求与喜好，此时就要客服人员多多与顾客进行沟通。当客户打开网站后，看到一个在线客服软件时，这时他会更放心的购买产品，Livechat是一个不错的选择。
现在社交营销已是大家推广的一个重要战场，同时也是增加客户信任感最好的方式。遵从先社交后营销：在网站显眼的地方设计上相关链接到设计平台的按钮也尤为重要，不可忽略。
网站底部也是增加客户信任感，另一个必不可少的地方。友情链接一些知名度高的网站，这样能增加你的可信度。当然，你也可以把一些合作商、服务商的Logo放到网站底部，例如：支付公司Paypal、物流公司DHL或者一些已认证的公司。
4.详细的联系方式，提高客户信任感
用户一旦下了订单，总会希望看到你的联系方式，以便日后联络。倘若你的网站联系方式不够全面，比如只提供一个电话号码，一旦出现了故障或是停机等，用户肯定会降低对网站的信任度。因此，你把电话、传真、邮箱、地址等联系方式一一写出，是有价值的。
5.添加消费者反馈，提升品牌竞争力
通常情况下，用户会在购买前查看已购买顾客的留言。如果你的站点根本没有消费者的评论或留言，他们可能会通过论坛等方式了解企业和产品。对此，我们应该给自己的网站开放评论功能，也公开刊登一些客人的评价。
外贸站是企业的名片，一旦没有建设好以上5个方面的内容，公司的脸面往哪搁?还会有人相信你的专业度吗?当然，上面为大家提到的内容和问题，其实在UEESHOP联雅就可以做到满分完美解决好；为什么？
这是因为广州联雅网络科技有限公司成立于2007年，一直专注外贸建站，自主研发适合跨境电商交易的UEESHOP系统,至今服务客户15000+多家客户遍布全球五十多个国家。
在移动电商爆发之际，UEESHOP至今已升级至3.0版本，并持续升级优化用户体验，为外贸人的独立站运营之路提供可依靠的产品，使UEESHOP成为外贸建站服务的第一品牌。