无论是餐饮、美容、健身还是商超,大部分都以连锁经营的方式来扩展市场。有些连锁企业遍布全国各地,人数众多,尤其是大型商超、餐饮机构。而面对如今互联网消费模式的冲击,很多连锁企业都会受到影响,尤其是管理方面一个环节出了问题,可能会影响整个业务线的进展。所以,在管理方面,就需要有一套符合企业自身又灵活的管理方案。
综合大部分连锁企业遇到的问题,主要有以下几点:
1. 通知下发无跟踪确认执行差
总部有一些信息公告、促销通知或其他重要通知等会发送给各个门店,有时候通过邮件发送,有时通过通讯软件发布,而这里就存在有些门店没看到消息造成没有执行通告的情况,而这总部也无从即时确认传达是否到位,就非常影响执行效果。
2. 营业数据多且乱汇总难
各门店店长每日或定期通过电话、邮件等向总部汇报营业额、库存、出货量等,而这些信息往往是分散的、杂乱无序,非常影响查阅统计,汇总更是需要大量时间与精力。
3. 门店管理走形式隐患大
每个门店都有巡店人员,而这些人有时因为某些原因偷懒,并没有亲自去现场,而是选择用打电话的方式了解门店情况,代替现场巡店,导致不能及时发现门店服务、安全、卫生等隐患问题。
4. 门店多人员分散考勤统计难
门店多,人员分散,不能有效监控每个人的出勤情况。所以容易出现替班、换班等情况,而且不能被管理者及时发现问题,所以到月底统计考勤、结算工资也是个麻烦事。
5.公司规章制度、员工手册等散乱存放
对于新入职的员工,需要了解公司的各项规章制度、员工手册等,但是这些文件往往散乱存放,不易查看和保留。
对于以上连锁企业普遍存在的管理难题,今目标给出了完善的解决方案。
1、通知传达到位,保证有效执行
通过“公告”应用给门店发通知,总部可查看送达情况,通过浏览记录,可以确认哪些门店看过方案,对于没有及时看到方案的门店,可以再次敦促,确保消息传达到位,有效执行。
2、各门店数据,统一清晰展示
通过“主线”搭建的日报看板,清晰展示每个门店每一天的日报信息,便于管理者快速查阅,并进行评论和指导。
3、巡店管理,有效落地
通过“主线”搭建巡店管理流程,帮助管理者获得巡店人员轨迹信息,同时了解巡店发现的问题以及解决方案是否正确等。记录巡店人员位置信息及门店隐患、处理方案,便于后续整改跟踪。
4、智能管理门店出勤
通过手机APP或者今目标考勤机打卡,通过“考勤”应用,及时了解当日出勤情况,智能统计各门店人员的考勤记录,支持多种加班方式,后台智能统计门店人员的出勤情况,方便快速结算工资。
5、 规章制度集中呈现
将公司的各项规章制度、员工手册等需要员工随时去了解的文件放在王盼中,在引用到主线里统一管理,便于员工随时查看。
综合大部分连锁企业遇到的问题,主要有以下几点:
1. 通知下发无跟踪确认执行差
总部有一些信息公告、促销通知或其他重要通知等会发送给各个门店,有时候通过邮件发送,有时通过通讯软件发布,而这里就存在有些门店没看到消息造成没有执行通告的情况,而这总部也无从即时确认传达是否到位,就非常影响执行效果。
2. 营业数据多且乱汇总难
各门店店长每日或定期通过电话、邮件等向总部汇报营业额、库存、出货量等,而这些信息往往是分散的、杂乱无序,非常影响查阅统计,汇总更是需要大量时间与精力。
3. 门店管理走形式隐患大
每个门店都有巡店人员,而这些人有时因为某些原因偷懒,并没有亲自去现场,而是选择用打电话的方式了解门店情况,代替现场巡店,导致不能及时发现门店服务、安全、卫生等隐患问题。
4. 门店多人员分散考勤统计难
门店多,人员分散,不能有效监控每个人的出勤情况。所以容易出现替班、换班等情况,而且不能被管理者及时发现问题,所以到月底统计考勤、结算工资也是个麻烦事。
5.公司规章制度、员工手册等散乱存放
对于新入职的员工,需要了解公司的各项规章制度、员工手册等,但是这些文件往往散乱存放,不易查看和保留。
对于以上连锁企业普遍存在的管理难题,今目标给出了完善的解决方案。
1、通知传达到位,保证有效执行
通过“公告”应用给门店发通知,总部可查看送达情况,通过浏览记录,可以确认哪些门店看过方案,对于没有及时看到方案的门店,可以再次敦促,确保消息传达到位,有效执行。
2、各门店数据,统一清晰展示
通过“主线”搭建的日报看板,清晰展示每个门店每一天的日报信息,便于管理者快速查阅,并进行评论和指导。
3、巡店管理,有效落地
通过“主线”搭建巡店管理流程,帮助管理者获得巡店人员轨迹信息,同时了解巡店发现的问题以及解决方案是否正确等。记录巡店人员位置信息及门店隐患、处理方案,便于后续整改跟踪。
4、智能管理门店出勤
通过手机APP或者今目标考勤机打卡,通过“考勤”应用,及时了解当日出勤情况,智能统计各门店人员的考勤记录,支持多种加班方式,后台智能统计门店人员的出勤情况,方便快速结算工资。
5、 规章制度集中呈现
将公司的各项规章制度、员工手册等需要员工随时去了解的文件放在王盼中,在引用到主线里统一管理,便于员工随时查看。