上官网找客服电话或者qq，跟他们反映下

我也是

我也是

联系官方客服QQ：2770734069

手头有几百万不能充，是不是很难受？

实名认证无法充值问题解决方法：
无法提交实名认证，导致无法充值的玩家，请从设置中--找到灵魂撕裂的应用，
找到删除游戏数据。点击删除游戏数据。
然后进入游戏，实名认证窗口处，直接点稍后补充。
然后就能充值了。