联系人：秦战超
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供应商在写耐火材料信息时，几乎都把自己当成一个主角，这是现在写耐火材料信息的铁律。而耐火材料信息里都是冷冰冰的物理指标和自吹自擂，客户的感觉都是自己生产的产品或耐火材料是天下第一的，没有竞争对手可以与我相比的，可客户永远在对比各家的产品与耐火材料优劣和价格，这是事实吧？
新的思考是把耐火材料信息写成类似于故事的结构，故事的主角是客户，是客户在用了你的产品或耐火材料后的效果或解决的问题。这是让客户直接感受到的价值，而每一个准客户都会自动的去对号入座，不用你拍着胸脯去保证什么。已经在使用的客户一定会有非常真实的客观体验，有无法比拟的现场感觉，这也是事实吧？
在耐火材料信息这个故事里，让客户成为那个英雄，而你是帮助客户实现他她自身目标的配角。也就是说在糟糕的耐火材料信息里，你的公司是英雄，目标是完成销售，而客户成了帮助或妨碍你完成销售的配角，所以很遗憾的是，现有的耐火材料信息写法几乎都是一个个糟糕的故事，而供应商现在正强烈的感受到这样一个事实。