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【求助!】电源显示“未在充电”,一直插着电源线,什么情况?

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IP属地:北京1楼2017-09-18 20:09回复
    惠普助手检查却没问题,已充电!!!


    IP属地:北京2楼2017-09-18 20:10
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      啥型号的


      IP属地:广西来自iPhone客户端5楼2017-09-19 07:00
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        这是从惠普微信找到的文档,
        目前上班没时间去找售后,等周六仔细问问去


        IP属地:北京6楼2017-09-20 09:07
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          系统设置的都这样,可以调


          IP属地:吉林来自Android客户端7楼2017-09-21 12:02
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            系统默认94%才开始充电,不然一掉电就充对电池不大好。


            IP属地:福建来自iPhone客户端8楼2017-09-21 14:23
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              刚刚咨询了惠普的工程师,他们的电话好难打进去
              工程师帮忙把问题解决了,现在贴出来,如果有人有同样问题,可以参考这个方法。

              解决办法如下:
              1、首先关机,拔掉电源线。
              2、长按电源开关,十五秒后再松手。
              3、开机,插上电源,此时电池就显示正在充电。
              感谢工程师!
              工程师解释原因:
              1、可能是残存在电脑什么里面的电没放干净,原话记不得了。
              2、可能是接通电源的插排问题,可能是三插头的接地线不起作用什么的,建议换插排,原话不记得了。


              IP属地:北京9楼2017-09-22 17:11
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                我的电脑一直插着电源..一直100%的电量..显示电量充满100%....


                IP属地:浙江10楼2017-09-22 21:10
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                  然而,
                  不得不说,当时解决了的问题,没过五分钟又显示未在充电
                  给惠普售后打电话,他们了解情况后,让到附近的惠普维修点维修
                  今天上午我到知知春路那边的一个维修点
                  师傅给检测了下硬件,说没有任何问题
                  然后他说这可能是软件造成的
                  然后让我恢复系统


                  IP属地:北京11楼2017-10-14 20:10
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                    然后我下午就在电脑前开始系统恢复出厂
                    漫长的等待,
                    其实也不漫长,大概一个小时左右,
                    系统更新完成
                    我满怀期待的设置完所有必要程序


                    IP属地:北京12楼2017-10-14 20:12
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                      然而就算恢复了出厂,
                      仍旧是未在充电
                      心里对惠普的好感一点点消失。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。


                      IP属地:北京13楼2017-10-14 20:14
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                        刚刚用惠普助手检测的电池,发现电池有故障!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
                        需要更换!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


                        IP属地:北京14楼2017-10-14 20:22
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                          我跟你遇到的一样,但是我换过一次电池了,还是同样的问题,你怎么解决的呢?


                          IP属地:四川来自Android客户端16楼2017-11-27 22:10
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