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申精:KONAMI账号数据被覆盖如何找回

只看楼主收藏回复

首先,重要的事情说三遍:账号登录界面在初始页面,账号登录界面在标题画面,账号登录界面在诺坎普!
其次,相信大多数发生数据覆盖的原因之一是没有仔细看版主的精华帖。。。
然后,由于中文翻译的不到位,数据转移这个选项让新手(包括我>_<)很难理解是转出还是转入的意思-_-!
最后,由于换手机或是闲的**想新开小号(我就是>_<)等等原因,在一个初始号中选择了数据转移选项,本想读入以前的账号,结果最后发现KONAMI ID的数据被覆盖了T_T
问题发生了,还是自己制造的,除了剁手还有什么解决方法吗?
有!
首先进入游戏,
转到[支持] [联系人] >[查询表单]> [无法使用数据传输恢复我的帐户]并仔细填写查询表单。
(如果英文好的人上面的步骤可以略过,因为即使你将表单提交的话也只能收到一封邮件,说客服只支持英语,希望你用英文说明你的情况,然后你回复说 I had overwrited the data on my KONAMI ID by mistake.等等,然后被回复希望你在游戏中转到[支持] [联系人] >[查询表单]> [无法使用数据传输恢复我的帐户]并仔细填写查询表单。结果变成了循环。。)
然后,把你填写的内容记住或者截屏。
再然后,转到[设置],将游戏的语言改为“英语(美国)”,再选择[Support] > [Contact] > [Inquiry Form] > [I can't restore my account using a data transfer] ,在英文状态下把表单再填写一遍并提交。
再再然后,如果买过金币,并且表单上填写了Google Play的支付收据的话(如果买过的话一定要填,增加账号找回的成功率),会收到一封英文邮件,说是让你发送最后一次支付收据的截屏,直接截图粘贴到邮件上回复就好。
最后,如果你提交的资料足够正确和完整,审核通过后会收到一封邮件,让你做个选择
1.重新将你的KONAMI ID连接到原来的账号,新开的小号(>_<)会被覆盖;
2.继续玩小号,帐户恢复程序将被取消。
你回复“I choose the first option,re-link the previous account to my email address.Thank you very much.”之后,就等通知吧。
最最最后,如果能耐着性子读到这里的话,希望你不是真的遇到这么悲惨又麻烦的事,如果是的话祝你成功找回,还得有点耐心,因为整个过程大概需要要一周以上时间。。


IP属地:吉林1楼2017-10-23 15:30回复
    很好 希望此贴可以帮助到那些悲伤无助的手贱吧友


    IP属地:北京来自iPhone客户端2楼2017-10-23 15:50
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      成功恢复的话会收到一封邮件
      Thank you for your patience. We are sorry to have kept you waiting.
      We have successfully recovered your account. It has been linked to your KONAMI ID.
      In order to access your game account, please perform a Data Transfer, following these steps below:
      - launch the game > from the Title Screen, tap the [Menu] icon > [Data Transfer]
      *the menu icon is located on the bottom-right side of the title screen
      We appreciate your understanding and cooperation.
      KONAMI Customer Support ⌘
      翻译过来就是:
      谢谢您的耐心等待,很不好意思让您等这么久。
      我们已成功地恢复您的帐户。它已经被链接到您的科乐美ID。
      为了访问您的游戏帐号,请执行以下步骤:
      -从标题屏幕启动游戏>,点击[菜单]图标>[数据转移]
      *菜单图标位于标题屏幕的右下方。
      感谢您的理解与合作。
      科乐美客服⌘


      IP属地:吉林3楼2017-10-23 16:17
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        dd


        IP属地:江苏来自Android客户端5楼2017-10-23 19:13
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          dd


          IP属地:新疆7楼2017-10-24 12:21
          收起回复
            谷歌账号被覆盖的有办法吗


            IP属地:广东来自Android客户端9楼2017-10-25 18:57
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              楼主咋办


              来自iPhone客户端10楼2017-11-12 00:08
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                d


                来自iPhone客户端11楼2017-11-12 00:09
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                  d


                  来自iPhone客户端12楼2017-11-12 00:10
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                    j


                    来自iPhone客户端13楼2017-11-12 00:11
                    回复
                      怎么回复他


                      来自iPhone客户端14楼2017-11-12 00:11
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                        lz


                        来自iPhone客户端15楼2017-11-12 00:13
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                          d


                          来自iPhone客户端16楼2017-11-12 00:16
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                            来自iPhone客户端17楼2017-11-12 00:20
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                              那个谷歌可以吗。。


                              来自Android客户端18楼2017-12-13 17:05
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