导语
“细节决定成功”这句管理界名言，用来说明门店经营是再恰当不过了。门店经营有很多细节问题，正是实体门店本应该做好，却往往被忽视的细节。我们一起来看看！
01
收银速度要快
收银台的工作人员操作迅速一些，让顾客等待一分钟，顾客会感觉等待了5分钟，特别是在进行信用卡处理时，稍不慎就会让顾客产生久等的感觉，容易产生抱怨和不满。
02
经常检查产品
不要视柜台/货架缺货而不顾，即使柜台/货架上的商品减少了，也要采取体现商品阵容的陈列方式。
03
站在顾客角度思考
站在顾客的立场，亲自确认一下从店面的入口进入，顾客经过怎样的走动路线，才能更方便地看到店内的商品。
04
打造个性化的门店
要想给顾客进店、留下深刻印象，首先要在店面布置上下功夫，打造个性化店面，让顾客在第一眼后就被吸引进店。
05
不让顾客看到后台仓库
收银员背后杂乱堆积的票据，让顾客看到是很不体面的，另外，如果顾客能看到门店的仓库也是不合适的。
06
顾客实现范围内没有杂物
体验区、空箱等物品，如果被杂乱放置的话，会令人感觉店面邋遢不整，还要及时对店面进行清扫，让店面看上去更加整洁漂亮。
07
把握商圈内活动进行宣传
把握商圈举办各项活动的机会，打出具有效果的POP广告，让店面经常显得生机勃勃。
08
坚持卖场的理念和原则
给顾客提供一个“不易疲劳、方便购物、易于寻找”的环境，服务顾问之间闲聊，顾客的通路不顺畅，要坚决避免，要确保顾客通行道路的畅通，调整设置顾客购物时的步行通过路线。
09
为服务顾问提供方便的店内环境
店长有自己专属的工作区域吗？服务顾问的物品有地方放吗？仓库清洁得干净整洁吗？服务顾问有一个干净整洁可以休息的地方吗？
10
改变门店的店面形象
如果门店每天都是同样的外观形象，顾客就会感到厌腻，所以卖场外观必须要有所改变，比如陈列、POP、吊旗、橱窗布置等，通过改变外观形象，能使店面更能引人入胜和富有吸引力。
小 结
实体门店经营的小细节，这些看上去不厌其烦的“絮叨”，却悄悄改变着店面在顾客心中、服务顾问心中的印象和好感。把握经营中的黄金细节，对门店业绩会有相当大的帮助，行动起来吧！