随着了解的深入，我慢慢发现，这是一位不太会控制情绪，但又给孩子过多呵护的妈妈。
这其实就是原因所在。
首先，孩子从妈妈身上学到了两样“本领”：
第一，发脾气；
第二，只要自己坚持发脾气，妈妈早晚会妥协，帮他做本该由自己做的事。
拿洗脸来说，我让妈妈想想，孩子为什么有情绪？
她说了两点：要么没睡够，要么就是对我不满意，找借口。
我又问：不管什么原因，孩子为什么要用发脾气的方式来达到目的呢？
妈妈说，自己也经常跟孩子说，你可以和妈妈好好说话，发火是没用的。
我说：你这句话是有道理，但没效果。孩子发火真的没用吗？
妈妈说：其实想想，他一发火，我就屈服。
我跟她说：对啊。对他来说，发脾气不仅有用，而且屡试不爽：遇到困难，发脾气；心情不好，发脾气；
不想做事情，发脾气……孩子一直依赖发脾气这种策略，时间长了，表达能力就得不到锻炼，就算他想好好说话，也未必能准确地描述自己的需要。
其实仔细想想，为什么有的孩子情绪不稳定，爱生气？也是因为照料者的原因。
因为孩子会发现他们不仅对自己照料有加，而且配合“默契”，只要自己上了火，他们就妥协，好好说话反倒容易碰壁。

现在再来说说孩子胆小的问题。
我问妈妈：你希望孩子怎样做？她说，希望孩子将来遇到打架会还手，而不是躲避。我又问：你觉得躲开不好吗？她说：是呀，男孩子不应该怕事！
我反问道，如果孩子一点不怕事，怎么样？妈妈说：那也不好，会很危险。
我开玩笑地说：是呀，黑社会才一点不怕事。
我想我们都能明白这位妈妈的心情，她其实是怕孩子将来受欺负。但她不明白，孩子之所以“欺软怕硬”，表现不一，是因为策略太单一。
为什么这么说？因为妈妈经常对孩子发火，已经做了一个负面的榜样；然后孩子一发火就妥协，习惯性地迁就、保护孩子。让发火发展成为孩子唯一的策略工具。
但到了大人不在身边，没人保护，而对待家人有效的办法面对他人的时候又无效，孩子孤立无援，不知道怎样保护自己，也不知道怎样亲近他人，我们能想象孩子内心有多害怕吗？
而且这种不安和不确定的感觉，会放大孩子的恐惧，怎么会不胆小？
同样，如果我们一味教育孩子别怕事也不好，可能培养他莽撞的个性。
再说，在孩子害怕、不自信的时候，仅仅从表面上鼓励孩子勇敢，等于是又把孩子给推出去，他的内心更加无依无靠。
所以我建议我们父母，要培养孩子好的性情和交往能力，一开始就要在家里遵守基本的人际规则，不要随便让孩子看到你的情绪，也不要因为孩子发脾气就妥协，而是引导他对不同的处境能灵活应对。
只有这样，他进入小伙伴群体，行为模式才不会受到挑战，而是获得接纳，这样才会一路畅通无阻。

最后送给大家一句话：亲子之间，遵循基本的人际规则，是对孩子社交能力的最好培养！