贼船不好吗?好!键盘我买了两把把,惩戒者RGB青轴,K95铂金版茶轴。电源,水冷,内存,全都买的海盗船!喜欢就买啊,海盗船售后好啊,只换不修!价格高还是选择海盗船,这都没毛病。
海盗船好吗?那你自己看吧
16年双12买的惩戒者,服役未到1年,今年9月的时候发现键盘S键灯光异常,没有白色,个别颜色有色差,我又不是强迫症,照理来说没有什么大问题,我就问了问天猫店的客服,跟我说让我换灯效,我说没有改观,就叫我再用段时间看看。
接着用了个把月,驱动也换了,电脑也换了,然并卵。再次联系客服,是否能换新,我说我的是RGB青,有没有换新的,因为淘宝都没有得卖了的(当时我并不知道RGB青轴停产),客服回复说到时候如果没有换,会有解决方案。填表发邮件,我还是寄回去了。因为我相信海盗船售后会给我一个满意的答复。
漫长的20多天的等待(质保返修单说了需要25-30天的),天猫客服终于联系我,跟我说RGB青轴停产了,只能换别的轴,我不同意,要么换新要么全款退我。天猫客服这时候跟我说了,要么换别的有的轴,退款就是按购买金额7折回收。
我还是坚持我说的要么换新要么全款退我。这个时候天猫客服说了一句真的让人恼火的话“全款退是不可能的,总不能说免费给你用那么久吧?”
我还有另外一把RGB茶轴,K95铂金的茶轴真的用不习惯,我也不愿意再换一把不喜欢的轴体回来。然后我说,那不换新,给我修好那个按键总可以吧?天猫客服说不修!我们不修的。只换不修!
行,我说我不修了,寄回来给我吧。又是等一周多,始终也没有见到有键盘寄回。
期间我联系了微博 @CORSAIR海盗船中国 官微说会给反馈给售后。好,直到今天2017年11月27日质保单里的联系电话给我打了电话确认我地址说给我寄回。这就是反馈给售后!这就是海盗船给我的用户体验!
天猫旗舰客服那一句总不可能给你免费用吧?我问候你全家好!我是没花钱买的?是海盗船给你这样的权利和我一个顾客这样回复?我花钱买海盗船键盘是我想让它坏吗?你键盘质量有问题,说我免费用?寄回去之前你怎么不说清楚?这种感受就是一顿海鲜大餐吃到最后发现盘底有坨老鼠屎,服务员来告诉你,老鼠屎你没吃,但是海鲜你吃了,你的钱我们照收,老鼠屎我们7折回收。
上不上船自己选择,一样的,海鲜好吃吗?好吃!
海盗船键盘好不好用,千把块买个键盘值不值?好用!炫酷!值!老鼠屎好不好吃?
你说不修,我早不用去寄,浪费我的时间,顺丰几十块寄过去找气受。这就是天猫美商海盗船旗舰店给我良好用户体验!
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