让我远离康佳的理由,就是他们的售后维修服务水太深了。楼主家的康佳电视,买了两年半,期间一直感觉系统反应迟钝,也就凑合看看了。
直到前两天电视开机黑屏,进不去系统了。联系客服,说让维修人员上门,等人来了,就说是电视主板坏了,需要返厂维修,而且由于已过保修期,维修费用需自付。
这时维修人员给了两个选择:1,修主板,费用900元。 2,换新主板,费用1100元。返厂时间1~3周。幸好楼主提前做了攻略,按照贴吧的教学下载了固件,言辞拒绝了维修人员索要上门费的要求(本人并非难为这名维修人员,而是实在生气这套维修流程),经过两个小时的努力,电视已经成功刷机,可以正常观看了。
多了不说了,康佳维修把软件问题归结成主板硬件问题,动不动就成百上千维修费,明明很好解决的事情非得要价这么狠,哪怕便宜些,二三百元当时刷一下机搞定,相信大部分消费者都能接受吧,只能说知识就是金钱啊,难怪产品这么便宜,原来还有售后维修这么个大坑。
2017年12月24号下午三点多维修人员来的,两小时以后楼主的电视已经自行刷机成功。康佳,再见。
另外感谢贴吧放刷机教程的大神们,让我相信还是高手在民间,好人有好报。
直到前两天电视开机黑屏,进不去系统了。联系客服,说让维修人员上门,等人来了,就说是电视主板坏了,需要返厂维修,而且由于已过保修期,维修费用需自付。
这时维修人员给了两个选择:1,修主板,费用900元。 2,换新主板,费用1100元。返厂时间1~3周。幸好楼主提前做了攻略,按照贴吧的教学下载了固件,言辞拒绝了维修人员索要上门费的要求(本人并非难为这名维修人员,而是实在生气这套维修流程),经过两个小时的努力,电视已经成功刷机,可以正常观看了。
多了不说了,康佳维修把软件问题归结成主板硬件问题,动不动就成百上千维修费,明明很好解决的事情非得要价这么狠,哪怕便宜些,二三百元当时刷一下机搞定,相信大部分消费者都能接受吧,只能说知识就是金钱啊,难怪产品这么便宜,原来还有售后维修这么个大坑。
2017年12月24号下午三点多维修人员来的,两小时以后楼主的电视已经自行刷机成功。康佳,再见。
另外感谢贴吧放刷机教程的大神们,让我相信还是高手在民间,好人有好报。