本人是雅漾的7年老用户，不想再用雅漾了。
11月通过微信积分换礼，换了一个隔离，当时没注意具体的兑换时间，大约是1个月之后才能领。
因为换了手机号，没有收到BA打的兑换电话，1月份又去了半个月的北海道，一回重庆就去专柜领，BA告知礼品已退回总部，需要拨打客服电话，再寄礼品到柜台。
一早打了电话，解释了手机更换以及人不再国内的原因，却被直接告知1月1日-1月15日是领礼品的时间，逾期就视为放弃。无论出现什么情况都是这样。
无语 无奈 虽说两百元的一瓶隔离不是什么大事，但是，领礼品本就是品牌为了维护客户关系的一种活动，这种生硬冰冷的“逾期”说话让老客户实在心寒，本就是回馈，现在的做法令人生气。
既然是积分换礼，有两点疑问，
一、为何换了礼，相隔1个多月才能领礼品？
又不是指望着这点东西，一个多月，谁能一直记住兑礼时间。此外，中国雅漾的工作效率就如此低？
二、为何兑礼领取时间仅仅十五天，这是巴不得顾客忘记领取，以节约成本？
很多牌子兑礼领取时间无限制或者3个月内，雅漾好歹也进驻中国多年，但是通过网上搜索，这种类似兑礼纠纷实在不再少数，虽然国内雅漾比周边国家都卖的贵，兑礼的产品也有限，但是消费者没抱怨，依旧信任支持产品，但雅漾的作派俨然就是一副自大狂妄的面孔，投诉多次，毫无改变，不把中国消费者当回事。
算了，已经找到替换的产品，用了7年的雅漾，再见。