新年好,为了更高效的解决您的问题,需要您这边协助提供一份log信息及录屏,麻烦了~ log抓取教程: 一:设置—关于手机—版本号—连续点击7次可以进入开发者模式;设置—辅助功能—开发者选项—性能优化—高级日志输出-全部允许输出 ;设置-辅助功能-开发者选项-蓝牙HCI信息收集日志开关开启; 二:应用中心下载LogReport—选择底部的录制LOG—全选点击开始—按之前你出现问题的步骤去操作,直到出现问题(如果问题没有复现抓取的log是无效的) 三:文件管理—全部文件—Android—LOG文件 录屏教程: 一:下滑通知栏 二:点击右上角圆形的三角箭头,下方就出现录屏入口了 可以把抓取的log信息及录制的小视屏发送到1066267746@qq.com,邮件的主题请和你反馈的问题原文保持一致,如不一致有可能导致你所抓取的文件无法对应处理(重要!),谢谢。