入驻天威7年有余,高中1年,大学4年,毕业2年多。回想种种,简直肺都气炸。本人家住深圳罗湖,主要是新房马上交付,一直期待到时拜拜那天,现在将天威各数罪状一一罗列,给预购者观看。
1.网速:极端不稳定,一天能随机断好几次,具体是这样的。100兆网速,只连一部手机,王者荣耀一类手游完全卡成静态图,日常460。诸位应该明白大概网速了。玩游戏的朋友们不用考虑了。
2.下载速度:天威经历过一次免费升级宽带,后果是下载速度江河日下。前提本人满级钻石迅雷高级会员,下电影(不是爱情动作片,是满资源那种)以及各种办公软件,满下载速度600k上下,以前那没升级前满速1.5m/s。越来越差,真的。至于没迅雷的速度如何,完全没试过,也没力气试了。
3.服务:楼主性格比较包子,不太爱发火,就是一出现问题打一次电话,基本一天一至两次,从来没闹过,结果是5年从未解决过问题,电话数量引起领导重视,或员工重点回访查看?不存在的。
特别记得上门的一个员工过来瞄两眼,说:“我们那边线路检查没问题,这边不好不关我的事,解决不了。”头也不回走了。
去年10月份起是烂到质变。当时国庆一周断4天网,走了。实话说那次那位员工是挺坦诚勤恳的,开始说是我路由器问题,我天猫旗舰店买了全新普联,依旧没解决,他又把楼里线路拆了,换成全新的,他是第一个愿意去尝试解决的,当时好了几天,之后如故。
直至今日,现在连打电话报修,报修都懒得回电话,上午打电话,大晚上才回是家常便饭。甚至直接不回了。前天睡觉前才回电话,说明天派员工来,第二天一天没来,电话也没有。
总结,打电话报故障会收到标准回答,我们这边后台检查没问题,再见。
还有许多事情,越想越气,但这不是发泄贴,是告诫帖。现在家里回家都不连WiFi,直接开4g。就当家里没wifi,留着也只是为了给笔记本用。一句话,千万不要入坑天威。世界上就是有如此不合理。
小人物,不是网红,不是公知,没钱没时间去没办法去和这种公司掰手腕。只能真心告诫大家别做受害者,若有哪位好汉,路见不平,告成天威,小生不胜感激,祝好汉长命百岁。
1.网速:极端不稳定,一天能随机断好几次,具体是这样的。100兆网速,只连一部手机,王者荣耀一类手游完全卡成静态图,日常460。诸位应该明白大概网速了。玩游戏的朋友们不用考虑了。
2.下载速度:天威经历过一次免费升级宽带,后果是下载速度江河日下。前提本人满级钻石迅雷高级会员,下电影(不是爱情动作片,是满资源那种)以及各种办公软件,满下载速度600k上下,以前那没升级前满速1.5m/s。越来越差,真的。至于没迅雷的速度如何,完全没试过,也没力气试了。
3.服务:楼主性格比较包子,不太爱发火,就是一出现问题打一次电话,基本一天一至两次,从来没闹过,结果是5年从未解决过问题,电话数量引起领导重视,或员工重点回访查看?不存在的。
特别记得上门的一个员工过来瞄两眼,说:“我们那边线路检查没问题,这边不好不关我的事,解决不了。”头也不回走了。
去年10月份起是烂到质变。当时国庆一周断4天网,走了。实话说那次那位员工是挺坦诚勤恳的,开始说是我路由器问题,我天猫旗舰店买了全新普联,依旧没解决,他又把楼里线路拆了,换成全新的,他是第一个愿意去尝试解决的,当时好了几天,之后如故。
直至今日,现在连打电话报修,报修都懒得回电话,上午打电话,大晚上才回是家常便饭。甚至直接不回了。前天睡觉前才回电话,说明天派员工来,第二天一天没来,电话也没有。
总结,打电话报故障会收到标准回答,我们这边后台检查没问题,再见。
还有许多事情,越想越气,但这不是发泄贴,是告诫帖。现在家里回家都不连WiFi,直接开4g。就当家里没wifi,留着也只是为了给笔记本用。一句话,千万不要入坑天威。世界上就是有如此不合理。
小人物,不是网红,不是公知,没钱没时间去没办法去和这种公司掰手腕。只能真心告诫大家别做受害者,若有哪位好汉,路见不平,告成天威,小生不胜感激,祝好汉长命百岁。