很多人，不知道做主播除了才艺展示还要干什么？蛋蛋来告诉大家还有一点很重要，跟游客聊天。怎么去聊天、聊什么等等都是一门学问。
其实做主播，就是要迅速和陌生人搭上话，打破社交聊天中的尴尬局面。今天这篇直播话术，并非是一种可以套用的固定的便捷说话模式，相反，对于话术的理解，更多的应该定义在沟通技巧上，也就是如何说话才会让人觉得愉快，这也是主播应该掌握的一门基本功。
今天学蛋蛋就给大家分享主播打破聊天尴尬局面的四大步骤。
一、主播面带微笑，随时问候观众
当你迈出了这第一步的时候，你就创造了一些能量，并且让自己处于一个比较自信的位置。如果你对于这样做感到不自在的话，那么需要多花点时间去练习。如果你能够掌握好这一点，那么就能够更好的和观众开始交谈，让小小的聊天变的更轻松自在。
不要小看微笑的力量，它真能给你的第一印象加分不少！你说你是新主播，其实新主播在初播阶段，更要随时微笑不需要太过于强调自己是新主播，反而应该强调自己的直播内容和才艺。而且自然自信的谈吐和举止，会更加分！
练习方式：对着镜子，或咬着一根筷子，保持微笑10-30分钟，尽量练得自然不做作。（空姐上课的日常）
二、迅速找到共同点
共同点是和陌生人快速打开话匣子的有利法宝。比如地理位置、教育背景、兴趣爱好、体育运动、电影电视剧综艺节目等等，都是交谈中常见的开放式的聊天话题。这是主播和陌生游客接触的方式。学堂君建议在和游客的聊天中，找到共同点后顺着这个共同点深聊下去，慢慢可以延伸到其他话题。
三、留下好印象
很多人，在跟陌生人聊天中会紧张，生活中也有不少这样的人。而在紧张的时候，往往会倾向于极端，要么说的太多，要么说的太少。如果主播希望给游客留下好印象，深刻的印象，这就要在聊天交谈中保持适度，如果一半时间都是主播在说，那么观众多半感觉不到很大的参与感，从而渐渐没了继续互动下去的欲望。假如主播有给游客留下70%时间，游客会认为你是一个有礼貌的人，而且擅长与人聊天。
很多主播在跳舞的时候很容易出现衣服有些不争气的情况（走光等），大部分主播看到这些弹幕，表现都是尴尬和脸红，然后一脸懵逼。
其实遇到这样的问题，首先要学会使用音效特效，像那些搞怪笑声的音效等，然后可以说：我知道呀，我要是不这样，你们哪里有福利看，免费发福利还不要，那我穿好了。（PS：当然不要故意暴露着装哦~）
四、准备好三个问题
问题是激发聊天的最好的方式和手段。主播要想创造真正有趣的谈话聊天，需要准备有趣的，低门槛人人都能发表意见的问题。分享以下三类问题供主播参考：
第一类：热点
热点每天都在不间断的发生，成为人们茶余饭后的谈资。无论是有趣的、有争议性的、鸡汤类的，主播可以挑选自己感兴趣的热点表达自己的想法，同时打开游客们的话匣子
第二类：最佳的比较
在主播提的问题里，使用“最佳”,“最糟糕”,“最”等词汇。通过这些问题将展开一场有比较的话题。例如提问：“你们买过最实用的数码产品是什么？”“你们遇到最尴尬的事情是什么？”这些问题能够满足人们想要表达自我、凸显个性的需求，博得更多的互动和关注。
第三类：变化与未来
观察变化。问问游客，过去一年里，在某些特定领域，比如，商业，体育运动，电影，动漫或者其他主题上发现了哪些变化。这会引发一场旷日持久的聊天对话。我们跟游客谈话聊天，不要每次聊着聊着就像在审讯犯人。
以及问问游客认为针对某个特定主题在未来会发生什么情况。这里关键主播要明白，这只是在于创建对话，对未来的推测只是为了达到这个目标。
有一种也是最常见的尴尬就是你说话没人回应的时候。假如你问的问题没人回应你，你就得转换一下思路了，肯定是今天的粉丝对你的问题不感兴趣，正所谓，你不要和男性粉丝讲化妆，和女性粉丝讲变形金刚，选的话题让你自己觉得有趣，才会引起共鸣。
结语
其实对于各位主播而言，没有所谓的固定话术模板，没有什么沟通、吸粉的捷径！更多的是大家要主动去学会沟通，在直播间里给观众带来更好、更愉快的视听感，让大家看到你的用心和真诚，毕竟真诚是打开一切的钥匙，喜欢你的人自然会留下来！