从今年开始,我的手机TIM就开始出现故障,具体表现为:只要在刚打开软件的10秒内做出任何大于3步的操作(例如点开好友对话,开始打字等),整个系统立刻卡死,唯一的办法只有关闭后台程序重新打开,然后再遇到同样的问题。(手机是苹果的,版本为IOS10.3.3,别的软件都没有出现类似的状况)在问题出现初期,我试图寻找TIM官方客服解答,甚至在知乎上寻求帮助,结果半年过去了,我的问题p都没解决一点,一点回复也没有,我想问一句TIM这个软件是孤儿吗?如果没有准备好好完善就请下架,我们可以接受不完美的软件,但是不能接受有漏洞却不弥补的行为,如果这个贴吧里有TIM工作人员请看到后给出解答。十分感谢。