买货还是到实体店吧,平民百姓记住我的教训
我一个普通百姓,受到了不良商家的欺压,关闭了我所有的投诉渠道,百度删帖,在我的祖国真就没有讲理的地方了么?我在苏宁易购网站上购买了海尔电热水器,订单号34240672575,网页上承诺“由 海尔轩禾专营店 从 上海市 销售和发货,并提供售后服务”,但海尔安装人员安装现场告诉我,海尔5月份规定安装要使用他们指定的配件,这时已经是商店下班时间了,只能在安装人员手里买,我和安装人员说,一购买时你们没说这个要求,二,我在和你们联系安装时间的时候你们也没有告诉我,三,海尔内部规定只适用你们内部员工,这不是法律,我没义务遵守。安装人员告诉我他只负责安装不用指定的配件不能给安装,无奈我联系苏宁易购,我明确表态1让专营店派人给我安装,我不退货2不给安装那请给我退货。苏宁客服给我的答复是,海尔有规定你就按他们要求做,不然你和他好好商量能给你安装,我说我商量了肯定不给安装,你们帮我联系吧,苏宁客服说你这样没法和你沟通,你挂海尔售后服务电话,我们只卖货不管安装。我说你网站上承诺免费安装并提供售后服务,你网页上标明了。客服说是免费人工安装,免人工费明白么?我说我明白我就是让他人工安装用我现有的材料,他不给安装,苏宁客服说让我求安装人员,天哪我在你苏宁易购买东西花钱是卖给我人格上的低三下四?或教我给安装人员行贿?这就是你苏宁易购的经营宗旨?之后我申请退货,结果客服强制关闭了我退货申请的权限,我投诉,结果投诉的权限也被强制关闭了,我既无法申请退货也无法投诉,热水器也没人给安装,苏宁这就是你一个上市公司的真实面目吗?你对你网站上的承诺一点都不负责么?你每天在各种媒体上吹嘘你这好那好说假话一点都不脸红么?我没有办法在网上发了贴,你全给我删掉了,苏宁你这种行事风格以后还有谁敢在你那买货,花钱买罪受?你身为上市公司一点都不懂得尊重消费者,你们这样的经营态度配成为上市公司么,你这样的上市公司要是在美国早就股价跌为0了,你不尊重消费者你又能对股东好哪去,还有海尔你只对顾客承诺保修热水器,你对配件保修么?你有什么资格强迫消费者必须使用你们指定的配件,更何况你只是一个月前做出的规定,你宣传了么,我看你就是想赚配件钱,合理也可以,我总共热水器八百元,你打着免费安装的旗号却要从我这收取二百元的安装材料钱,太黑心了,就因为你们是民营企业没有主管部门就可以这样欺压消费百姓?你们都是上市公司有钱有势,我是一个普通百姓,但你别忘了,你们的声誉就是靠获得我这样的每一个普通百姓的信任堆积起来的,你这样的欺压我,让我欲告无门,别忘了天下都是我这样的普通百姓,有我这样的一个教训,相信其他平民百姓是不会再主动上你那花钱买罪受,我发这篇帖子就是想告诉和我一样的平民百姓买东西时要擦亮眼睛,苏宁海尔我们惹不起你,但我们躲得起你,希望和我一样的平民百姓借鉴我的教训,我们购物图个顺心
我一个普通百姓,受到了不良商家的欺压,关闭了我所有的投诉渠道,百度删帖,在我的祖国真就没有讲理的地方了么?我在苏宁易购网站上购买了海尔电热水器,订单号34240672575,网页上承诺“由 海尔轩禾专营店 从 上海市 销售和发货,并提供售后服务”,但海尔安装人员安装现场告诉我,海尔5月份规定安装要使用他们指定的配件,这时已经是商店下班时间了,只能在安装人员手里买,我和安装人员说,一购买时你们没说这个要求,二,我在和你们联系安装时间的时候你们也没有告诉我,三,海尔内部规定只适用你们内部员工,这不是法律,我没义务遵守。安装人员告诉我他只负责安装不用指定的配件不能给安装,无奈我联系苏宁易购,我明确表态1让专营店派人给我安装,我不退货2不给安装那请给我退货。苏宁客服给我的答复是,海尔有规定你就按他们要求做,不然你和他好好商量能给你安装,我说我商量了肯定不给安装,你们帮我联系吧,苏宁客服说你这样没法和你沟通,你挂海尔售后服务电话,我们只卖货不管安装。我说你网站上承诺免费安装并提供售后服务,你网页上标明了。客服说是免费人工安装,免人工费明白么?我说我明白我就是让他人工安装用我现有的材料,他不给安装,苏宁客服说让我求安装人员,天哪我在你苏宁易购买东西花钱是卖给我人格上的低三下四?或教我给安装人员行贿?这就是你苏宁易购的经营宗旨?之后我申请退货,结果客服强制关闭了我退货申请的权限,我投诉,结果投诉的权限也被强制关闭了,我既无法申请退货也无法投诉,热水器也没人给安装,苏宁这就是你一个上市公司的真实面目吗?你对你网站上的承诺一点都不负责么?你每天在各种媒体上吹嘘你这好那好说假话一点都不脸红么?我没有办法在网上发了贴,你全给我删掉了,苏宁你这种行事风格以后还有谁敢在你那买货,花钱买罪受?你身为上市公司一点都不懂得尊重消费者,你们这样的经营态度配成为上市公司么,你这样的上市公司要是在美国早就股价跌为0了,你不尊重消费者你又能对股东好哪去,还有海尔你只对顾客承诺保修热水器,你对配件保修么?你有什么资格强迫消费者必须使用你们指定的配件,更何况你只是一个月前做出的规定,你宣传了么,我看你就是想赚配件钱,合理也可以,我总共热水器八百元,你打着免费安装的旗号却要从我这收取二百元的安装材料钱,太黑心了,就因为你们是民营企业没有主管部门就可以这样欺压消费百姓?你们都是上市公司有钱有势,我是一个普通百姓,但你别忘了,你们的声誉就是靠获得我这样的每一个普通百姓的信任堆积起来的,你这样的欺压我,让我欲告无门,别忘了天下都是我这样的普通百姓,有我这样的一个教训,相信其他平民百姓是不会再主动上你那花钱买罪受,我发这篇帖子就是想告诉和我一样的平民百姓买东西时要擦亮眼睛,苏宁海尔我们惹不起你,但我们躲得起你,希望和我一样的平民百姓借鉴我的教训,我们购物图个顺心