按了几次那个AI智慧按键（由于刚拿到手机没几天所以也没怎么用过那个键），今天再按的时候那个按键直接压不动了，像是机械损坏一样，压不下去也毫无反应，这几天手机没怎么动无磕碰。我第一次买vivo的机子，这是什么情况