craft键盘连不上logitech options怎么办啊

我的craft能够正常的连接电脑也可以打字，但是在logitech option里面就是空的，什么也不显示，我按照说明书上的步骤重复了好几次，断开又重连，使用管理员权限打开logitech options，但是仍然连接不上logitech options， logitech options里面上半边是灰色的什么也没有，下面一条是黑色的只在最左边显示logi四个字母，这个软件我也卸载之后并从官网上下载重装了几次，还是没用，老版本的我也试过了，就是无法连接我的craft。我把官网里面和其他网站所提供的解决方案都试过了，电脑也用安全模式试过了，无论什么方法，我的craft都是无法连接logitech options，我的电脑是Windows10系统的，第一次连接和使用craft，我的craft和电脑都是新买的，之前没有使用过，是从官网直接购买的。研究了一天了把各种方法都试过了，但都不管用。

我主要是需要这个键盘来配合我adobe cc 2018用的，但是只有用logitech options连接之后才能配合adobe的软件来使用，如今我无法连接logitech options，左上的旋钮也只能调节音量，非常的没用

我把一下几个版本的Logitech Options都用过了，无一能连接
6.94.17
6.92.275
6.90.138
6.80.372
6.72.344

也用SecureDFU更新键盘到最新版，并且用Logitech Unifying重新给logitech unifying receiver和craft配对。但是以上方法均未能生效，仍然连不上logitech options。

我遇到同样的问题。哪位大神指导一下我们。
罗技的硬件一流，软件三流。

我也遇到了同样的问题，求助！

现在我的罗技鼠标都不显示了

我刚才尝试一下用管理员权限安装最新版Logitech Options程序，成功了。

我的问题解决了，Craft键盘成功连上了logitech options，我把win10的系统从家庭中文版升级为了专业版，并且把语言更改成了英文，之后又重新卸载然后安装logitech options了几遍，之后就成功连接了

但是连接之后还是有问题，我连接之后还是不能使用旋钮的功能

我已经把可用软件的预设都设置好了，比如说旋钮在PS软件中是可以调整画笔的大小的，但是我打开PS之后切换到画笔工具，扭动旋钮，它依然是调整音量。别的软件也是如此，在PR中也无法调整进度条，Chrome中也无法切换网页，旋钮只能调整音量大小，这样的话和之前没有连接上logitech options是一样的

我正碰到这样的问题，请问楼主解决了吗，是如何解决的呢？

我的没有这个问题，只是个别的软件有不能用的情况，可以试试在控制面板中把配置文件卸载之后在重新安装配置文件试一下。
目前我的遇到的问题是EXCEL在选中带有合并行/列的一列数据后，不能只选择此列/行，而是选中合并项所在的全部范围，一直没有搞好。

我的两台电脑，一台能够成功使用 一台就不行 ，目前还没搞清楚为什么