关于安能物流送货上楼费的问题
我昨天买的柜子，卖家采用安能物流，然后到了以后，我要车进到地下室负一层，把货送到电梯口卸下来就行，进入地下室到电梯口这段路全程是车进去，不用上下楼搬送，到电梯口卸下来，跟到平地差不多，就这样举手之劳的事，然后物流人员表示到地下室负一层也算上下楼，要收取30元上楼费，这30元上楼费还不是上到我们楼层，仅仅是到负一层。最后没办法了，我交了30块钱，我说要收据什么的，物流小哥不给开，叫用现金，我就想知道这样合理吗？安能物流确实是这样规定的吗？如果说叫别人给我们搬上去，我肯定会愿意交这个钱，但是仅仅开车到负一层，就算上下楼，就要收30，合适吗？