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太原东城家具城买了家具12天,床有裂缝,柜子有划痕,售后怎么办

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2018年9月16日,在太原东城现代家具城B区46号、花7500元买的床和柜子。商家在10月16日送货上门(
中间因为店长和店员沟通时间有误,所以延误送货时间)。收到货之后,因为有孩子,所以一直没有入
住,当时签收的时候就说是柜子抽屉有问题,商家承诺过几天修理,但是我说柜子上有划痕,商家就没
有回话。10月26日,换抽屉的还是没有联系,打电话,和商家沟通,但是商家却说是抽屉完了换,柜子
的划痕和眼处理不了。





后来我发现床板也有结,和商家联系,商家说是正常,吵闹一番之后,说是那就
再等10----15天有了再给你换床板吧,但是柜子的划痕和眼没有办法处理!我问太原东城现代家具城,
他说是因为我们交钱的时候,没有通他们收银台,没有合同,所以他们也不知道应该怎么办!我不是这
方面的行家,希望专业人士,看看这样的质量真的没有问题?商家说是因为我花的钱太少,没有利润!
难道没有利润就应该给我这样的产品?










IP属地:山西1楼2018-10-28 12:04回复
    床板太次了,柜子眼如果在里面也无所谓在网上花几块钱买个修补膏补下就行,这价格也不便宜


    IP属地:江苏来自Android客户端2楼2018-11-02 06:19
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      划伤如果是外面可以商家可以找个家具美容师上门修一下就好了,可以和商家协商。


      IP属地:江苏来自Android客户端3楼2018-11-02 06:22
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