我是南宁夏普用户,说道夏普售后,我也来吐槽一下。2017年12月份买的夏普55寸液晶,到了今年7月份遇到跟楼主一样的问题,黑屏有声音,打夏普售后电话后,来了售后维修人员,看了一遍说是屏幕坏了,跟厂家联系换屏幕,1个月左右,换屏了,因为是保修期免费,临走时候不甘心,找我们要了30块钱停车费,我们小区1个小时内是免费的,由于老人在家给了。换屏后用了不到3天,同样的问题发生了,再次打售后,这次售后告诉我们是主板坏了因为不保修,连主板带人工要600块钱。同样的问题,第一次说屏幕坏了,换屏后(拿去维修地点去换的屏幕,是否真正换了不得而知),第二次说主板坏了。
这事情没结束,到9月份我去官网投诉了南宁售后,于是另外一个售后来我们家了,看了一下电视,再次说是屏幕坏了,需要换屏。半个月后,拆电视机去维修点换屏幕了。第二天把电视机拿来,能看了,第三天售后告诉我,昨天电视拿错了,是别人的电视机!!!别人的!!然后再给我们拿来了电视机,用了10分钟,同样的问题再次发生了,又是黑屏,又是没声音,第N次打售后客服,售后再来了,说了句,可能是主板坏了,要700块钱换。我们就问了一句如果换了主板还是同样的问题呢?售后就说,那估计就是电路板还是其他问题吧。同样的问题,究竟是哪里出了问题,售后居然自己都弄不清楚。
这台夏普电视机我们也不打算修了,我认倒霉,但是我是一辈子也不会再买夏普的电器了,不管是质量还是售后我都无力吐槽。我也奉劝大家以我为戒,远离夏普,远离烦恼!!!!
这事情没结束,到9月份我去官网投诉了南宁售后,于是另外一个售后来我们家了,看了一下电视,再次说是屏幕坏了,需要换屏。半个月后,拆电视机去维修点换屏幕了。第二天把电视机拿来,能看了,第三天售后告诉我,昨天电视拿错了,是别人的电视机!!!别人的!!然后再给我们拿来了电视机,用了10分钟,同样的问题再次发生了,又是黑屏,又是没声音,第N次打售后客服,售后再来了,说了句,可能是主板坏了,要700块钱换。我们就问了一句如果换了主板还是同样的问题呢?售后就说,那估计就是电路板还是其他问题吧。同样的问题,究竟是哪里出了问题,售后居然自己都弄不清楚。
这台夏普电视机我们也不打算修了,我认倒霉,但是我是一辈子也不会再买夏普的电器了,不管是质量还是售后我都无力吐槽。我也奉劝大家以我为戒,远离夏普,远离烦恼!!!!



