【2018.12】订单问题反馈，禁止单开帖

回帖格式
问题类型：[售前/售后/物流/其他]
订单号:xxxxxxxxx
商家类型：自营or第三方
问题描述:图片及文字
@京东小帮手
请及时汇总处理!
【温馨提醒】
1.此贴为订单问题汇总贴
2.为更快为您处理，务必本帖跟帖反馈，单开贴一律删除[不另行通知]
3.每楼仅可反馈一个问题，楼中楼禁止层主和吧务之外的无关人员的无关回帖
4.投诉类反馈，务必有理有据。
5.一切与问题无关的涉及政治谣言地域攻击涉黄涉恐等言论吧务有权予以删除。
6.感谢吧友对京东的支持与监督。

请告诉我，这是发货了吗！！！！几天了！！！待出库！！！

求求你们处理一下

@京东小助手怎么看？昨天京东客服来电才知道还有这个单，我都找了半天才看到

上一个快递丢件，四天后才给我回复，说本来想申请补发一个给我，结果申请失败了，让我重新下单买一个，等订单完成后我再申请退款，把钱退回给我，我都申请几天了没人处理

问题类型：[售后]
订单号:81998128427
商家类型：第三方
问题描述:在皓展家具专营店买了一个布艺沙发，双十一活动买的花了2916元，描述很美好，但是实物却不符合。一是布料，描述是优质棉麻，绒布表面温和舒适，实际是很廉价的很差的布料，有塑料感的纱布，布料还有还有疏密不均的孔洞；二是坐垫填充物，描述是高回弹不易变形，实际三个坐垫软硬不一样，且有一个妃位坐垫坐下去就皱了，不会回弹；三是精致工艺，实际很粗糙，沙发包边，矮凳都是不规则的；四是实木沙发脚，实际是塑料的；收货当天要求退货，被卖家以定制商品为由拒绝了，布料的问题说是让我拿电熨斗就能解决。首先我们定制的部分有且仅有沙发的三个靠背枕头，其余的沙发主体等都是标准的，再者我们是以商品描述欺骗性为由退货的，本身商品质量大大低于预期，三是我们已经主动表示了愿意承担定制的靠枕的成本。已提交了交易纠纷，已经在纠纷上传了图片的证据了。一直让我们等待，第一次是48h，第二次是24h，都是我们不停在打电话给京东问，现在还又超时了没回复，打回去问客服说是联系不上卖家，让我继续等待。第二天的时候售后的页面就显示超过退货期限，现在不能退货了。现在已经第四天了，我申请强制执行退货。
@京东小帮手
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该楼层疑似违规已被系统折叠查看此楼

您的服务单退款申请业务主管已审核，请等待财务确认
2018-12-04 11:05:50
财务要多久确认啊，已经半天了

该楼层疑似违规已被系统折叠查看此楼

二手东

京东这样下去迟早会死掉，我以前从不在淘宝买东西，自从手机事件之后，我觉得京东和淘宝没差别,除了价格比淘宝贵

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问题类型：换货
订单号:516720704
商家类型：自营
问题描述:11月9号购苹果xs xsmax各一台，max后盖有问题，开始换货，换了4次，越换越差，除了第一次刚买后面的包装都是后封，都是别人退过的手机!里面指纹，灰，杂质都有过，手机不是右边出胶，就是上面下面左边出胶，6.7厘米长缝隙大，换到现在快一个月了还在换，这个真是坑啊
@京东小帮手
@京东小仙女
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