您好
非常抱歉给您带来不好的体验了,查看到您反馈的情况,如果您无法自行操作,建议您将手机送修检测,具体情况要以工程师的检测结果为准的,
我们魅族目前有服务中心((
http://dwz.cn/6j3EcJtV))和线上寄修中心(
http://dwz.cn/tQHfQE6L)可以受理售后,请问您考虑哪一种方式呢?如您的机器是京东购买,也可以在京东订单上选择售后。
温馨提醒:送修的机器都会恢复出厂设置。建议您送修前备份好重要资料,寄返有问题的手机和购买凭证即可,无问题的配件无需寄返,贴膜需要自行保管下,另,寄修的机器如检测保外或过保的情况,
是需要您承担费用的,请先垫付费用【如保内非人为后续可申请邮费补偿(以优惠券形式)】如机器登陆了Flyme账号,需退出再返回,如不退出工程师可能无法对机器做相应操作,可能会影响维修处理时效