楼主要客服工号吧，这截图看起来有问题

11月24日下午5时，我在积米崖附近预约了一辆大道用车（共享车），按app提示行车前检查车辆外观，结果发现前左轮轮胎没气，显然共享车无法共享使用了，而大道用车app只有“确认车辆外观无误”，并没有其他选项让我可以退出，我无奈拨打了客服电话4006166161，客服让我先确认无误开锁，我质疑开锁后不就实际使用了吗？客服说已经开始计费，让我先开锁再拨打该客服电话，我无奈只好按其要求用app进行了开锁动作，然后立即进行锁车动作，接着就收到“你似乎没有用车，确认交车吗”的类似提示。我只能确认交车，然后就收到十几块的账单，没办法只能付费。后来我打通过一次客服要求退费电话客服说正在处理，后来就没有下文了，再后来多次拨打大道用车客服电话4006166161，总是接不通，从其微信公众号上留言也没有收到反馈，难道我被拖黑了还是大道用车散伙了没人理我？

都打北京01012345

打北京01012315投诉吧！投诉北京12315后已经收到回复了:【北京12315】2019-01-02 14:52:17 您的诉求已收悉，我局将按相关程序进行处理，请您保持电话畅通。

消消气吧