对于方正952172客服的不作为彻底寒心，已经投诉至12315，后续会投稿反馈本次情况到各个媒体，有更新随时跟帖
投诉内容：
方正宽带分别于2018年12月12点-2018年12月29日12点、2018年12月29日22点-2018年12月30日9点无法提供整栋楼的宽带服务，因本人在处理工作事项，在无法提供服务期间，造成本人产生了近400M流量106元的手机4G套餐外费用，在与952172沟通处理办法时，对方让当地网点予以回复，经维修人员手机号13366242248沟通，只赔付1个月的上网延时，本人不同意此处理方案，投诉工商部门因方正宽带无法提供服务期间，造成本人的损失，需要按照实际发生金额赔偿
