2019年2月23日金刚在威海天天快递发件,2月25日快递到达山西太原转运站之后就没有物流信息更新了,快递在山西丢失。3月13日拨打天天快递官方投诉电话,对方说是给处理,过去快一个月也没有处理结果,于是金刚向国家邮政总局官网投诉。
然而,天天快递作为一家快递企业,在快递丢失维权过程中拖延推诿,处理结果令我非常惊讶。2月份的快递信息,天天快递公司自己从后台删除相关了相关信息,向国家邮政局谎称没有接收我的快递,说我虚假发送快递,这真是无耻撒谎!国家邮政局的回复是快递公司后台没有收件信息,以此处理此事,真的让金刚很伤!
天天快递总部能把有说成无,真的很厉害!
学习强国中说,一切工作必须以最广大人民根本利益为最高标准,要坚持把人民群众的小事当作自己的大事,从人民群众关心的事情做起,从让人民群众满意的事情做起。请有关部门保护好群众切身利益,不要伤了群众的心!
诚信快递,诚信在哪里?
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