【一】 网络/bug问题反馈
1. 出现bug或者游戏内错误的时候
（1）重启游戏，然后再camexgame的logo的地方连续点击logo中间5下，会弹出 debug mode is on。然后进入游戏后，重新尝试出错的操作，错误发生后，快速点击任何空白处5下，直到弹出upload success（xxxx）字样，把括号内的数字给到客服
（2）英雄bug需要提供相应的视频，发送至客服
2. 战斗过程中卡顿
点击行动序列最右侧三个小点5下，直到sendsuccess的红色字体出现。然后把时间发给客服

【二】会员问题
1. 怎么才能体验到免费会员？/点击免费会员但是要扣费？
7天免费会员是首次体验会员的玩家才会生效的，后续体验需要付费
2. 订阅会员能额外获得卡牌吗？
会员：每周一随机获得一些卡牌
会员+：每周一随机获得一些卡牌；每周五获得一张传奇卡
3. ios玩家怎么才能停止自动订阅会员？
在app store中用户里，有你的订阅管理，可以进行取消的
4. ios玩家停止订阅会员后怎么退还费用？
苹果商店会自动处理退订，并且按照一定比例退还订阅费用
5. 续费会员没有立即生效怎么办？
点击游戏商店的会员界面中的恢复购买的按键，进行恢复

【三】账号问题
1. gamecenter无法绑定账号怎么办？
如果是gamecenter无法绑定或者未开起，重新开启一下GC
2. 绑定账号了，但是绑定任务没有完成怎么办？
重新启动绑定账号的系统，再重新登录游戏
3. 绑定了账号，登录游戏却显示gamecenter无法登陆或者无法连接iTunes，怎么办？
重启一下gamecenter和iTunes，再登录游戏
4. 能不能在不同的设备上玩同一个账号？
都是苹果设备，可以玩同一个账号
其他设备的手机和电脑，是不互通，共享账号的

【四】转发问题
1. 朋友圈转发什么时候才能获得奖励啊？
一般需要3-5个工作日审核统计，才能发放奖励
2. 朋友圈转发要注意些什么？
（1） 转发来源是来自微信公众号的文章，从微博QQ传送门进行的转发都极有可能判定为不合格
（2） 同一张转发截图只能用在一个ID上面，被两个及以上ID使用会被判定为作弊哦
（3） 提交截图的时候一定要再三注意，不要手滑提交错误的截图

请问工会远征打赢一关没有加分，也没有扣卷是什么情况？

萌新想问下 金色头像是如何获取的

没有说法么？10点至16点，现在什么时候了？

萌新提问：领主等级啥意思

垃圾游戏

如果我开了14天 体验关了之后会返回体验时间内的东西吗