#黑加手环#
1.资源丢失(文字不显示,图标异常,主页壁纸消失,菜单显示白屏)
卸载黑加app重新安装,此时会提示资源升级,待升级完毕就可以
2.支付宝绑定失败
方法① 关闭黑加app在绑定
方法② 切换网络再绑定
3.提示小米账户被使用
重启黑加APP即可
4.手环重置以后绑定不上
查看系统蓝牙列表是否有hey+ ,有的话取消配对,重启APP
5.手环重置以后黑加app搜索不到
方法① 开启gps定位
方法② 如上述方法没用就在手环二维码界面快速上滑20次。直至手环重启(该方法触发比较困难,请耐心滑)
6.刷卡提示无效卡等信息
联系公交/地铁客服
7.充电器
遗失或损坏可联系天猫客服单独购买
8.充电不开机
重新插拔充电器
9.消息不通知
卸载重新安装app重新设置权限
10.支付宝扫描不出来
这个是属于扫描枪硬件问题,精度不够,不支持扫这种小码
11.售后换货以后公交卡相关问题
因为公交卡是绑定手环硬件的所以换货以后需要重新开卡,旧手环公交卡余额退款可以咨询官方售后客服
12.夜间模式
22点-6点是属于夜间模式时间段,手环屏幕的亮度会变成最低,如果需要关闭可在手环端亮度调节界面下滑
13.自定义壁纸失败
重启黑加app,重启蓝牙
15.支付宝相关事宜
-在手环支付宝界面,手动切换条形码与二维码,每3s会刷新一次-若停留在条形码or二维码界面不切换,50s会刷新一次
-在条形码or -维码界面一分钟不操作会自动退出支付宝界面
-若手环付款码被拍照后,60s-90s付款码会自动刷新,刷新前可用,刷新后不可用
支付宝充值与查看账户余额:设置-支付设置-智能手环
手环端解绑:菜单-支付宝-上滑两次(条形码-二维码-解绑)-解绑
支付宝APP解绑以及退款:设置-支付设置-智能手环-选择手环-退款退钱
16.微信运动不同步
关闭微信,后台杀掉,彻底关闭,然后关闭蓝牙,然后打开蓝牙,然后打开微信,重新同步一下
17.交通卡一直卡在加载页面
尝试解绑小米账户重新绑定

1.资源丢失(文字不显示,图标异常,主页壁纸消失,菜单显示白屏)
卸载黑加app重新安装,此时会提示资源升级,待升级完毕就可以
2.支付宝绑定失败
方法① 关闭黑加app在绑定
方法② 切换网络再绑定
3.提示小米账户被使用
重启黑加APP即可
4.手环重置以后绑定不上
查看系统蓝牙列表是否有hey+ ,有的话取消配对,重启APP
5.手环重置以后黑加app搜索不到
方法① 开启gps定位
方法② 如上述方法没用就在手环二维码界面快速上滑20次。直至手环重启(该方法触发比较困难,请耐心滑)
6.刷卡提示无效卡等信息
联系公交/地铁客服
7.充电器
遗失或损坏可联系天猫客服单独购买
8.充电不开机
重新插拔充电器
9.消息不通知
卸载重新安装app重新设置权限
10.支付宝扫描不出来
这个是属于扫描枪硬件问题,精度不够,不支持扫这种小码
11.售后换货以后公交卡相关问题
因为公交卡是绑定手环硬件的所以换货以后需要重新开卡,旧手环公交卡余额退款可以咨询官方售后客服
12.夜间模式
22点-6点是属于夜间模式时间段,手环屏幕的亮度会变成最低,如果需要关闭可在手环端亮度调节界面下滑
13.自定义壁纸失败
重启黑加app,重启蓝牙
15.支付宝相关事宜
-在手环支付宝界面,手动切换条形码与二维码,每3s会刷新一次-若停留在条形码or二维码界面不切换,50s会刷新一次
-在条形码or -维码界面一分钟不操作会自动退出支付宝界面
-若手环付款码被拍照后,60s-90s付款码会自动刷新,刷新前可用,刷新后不可用
支付宝充值与查看账户余额:设置-支付设置-智能手环
手环端解绑:菜单-支付宝-上滑两次(条形码-二维码-解绑)-解绑
支付宝APP解绑以及退款:设置-支付设置-智能手环-选择手环-退款退钱
16.微信运动不同步
关闭微信,后台杀掉,彻底关闭,然后关闭蓝牙,然后打开蓝牙,然后打开微信,重新同步一下
17.交通卡一直卡在加载页面
尝试解绑小米账户重新绑定













