本人坐标福州，刚刚接到华为售后客服电话，送修的华为WATCH GT不能免费保修。
我的WATCH GT是朋友二个月以前送的，说电池续航比较牛，可以用一周以上，比起苹果三星每天充电厉害多了。我最早用苹果，然后再用三星，其他都好，就是每天充电很烦，于是很是高兴使用起华为手表来。
然后高兴不到二个月，就悲剧了：手表的按键出现问题，按下要么不反应，要么就一直反应，导致不停重启。总之就是没法用了。好吧，只好自认倒霉，按照华为官方网页上的提示，把手表寄到售后去保修。不久本地保修点打电话告诉我：手表进水了，主板损坏，要修好得替换，交249RMB。
我就觉得很难接受了，苹果三星的手表我也有用，洗手冲澡从来不含糊；你华为手表不是说可以带着游泳吗？我还没有带着游泳呢，就洗个手冲个澡就进了水，是你的品控不过关吧，怎么还要我掏钱负责呢？八成是本地维修处的人想搞钱乱收费吧。我打电话投诉！
然后打华为官方的服务热线，被对面的客服倒了两道手后，刚刚一个客服小妹妹告诉我，没办法，必须掏钱。我很火大，说凭什么啊，找你的上级讲道理。小妹妹淡定地说，没有上级，我这儿就是最终决定。虽然手表可以扛住50米水深，但我们没有办法确定你的使用场景，（意思是万一你潜水到51米呢？）而且我们没有说可以带着洗澡，洗澡是热水！（意思是热胀冷缩你懂不懂？）
我很无语，原来道理还可以这样讲的。好吧，算我输了。华为的手表我不修也不要了，还是留给承受力更高，运气更好的人的消受吧。
不过转念一想，爱国产品牌还真的很难啊，即使是华为这样的大厂，也无法让人满意，难怪网上也颇多网友黑华为，原来还不以为然，现在也多少有点切身体会了。
这儿把我的感受贴出来，希望除了客服小妹外的华为上级能够看到，能在品控上多用点心，不说赶超，至少做到苹果三星的水平，也不枉费大家的支持。
最后，祝买了华为手表的朋友好运，正在用的朋友（特别是带着游泳的）千万记得出了游泳池后不要带着手表冲澡，否则就准备交249元吧。
我的WATCH GT是朋友二个月以前送的，说电池续航比较牛，可以用一周以上，比起苹果三星每天充电厉害多了。我最早用苹果，然后再用三星，其他都好，就是每天充电很烦，于是很是高兴使用起华为手表来。
然后高兴不到二个月，就悲剧了：手表的按键出现问题，按下要么不反应，要么就一直反应，导致不停重启。总之就是没法用了。好吧，只好自认倒霉，按照华为官方网页上的提示，把手表寄到售后去保修。不久本地保修点打电话告诉我：手表进水了，主板损坏，要修好得替换，交249RMB。
我就觉得很难接受了，苹果三星的手表我也有用，洗手冲澡从来不含糊；你华为手表不是说可以带着游泳吗？我还没有带着游泳呢，就洗个手冲个澡就进了水，是你的品控不过关吧，怎么还要我掏钱负责呢？八成是本地维修处的人想搞钱乱收费吧。我打电话投诉！
然后打华为官方的服务热线，被对面的客服倒了两道手后，刚刚一个客服小妹妹告诉我，没办法，必须掏钱。我很火大，说凭什么啊，找你的上级讲道理。小妹妹淡定地说，没有上级，我这儿就是最终决定。虽然手表可以扛住50米水深，但我们没有办法确定你的使用场景，（意思是万一你潜水到51米呢？）而且我们没有说可以带着洗澡，洗澡是热水！（意思是热胀冷缩你懂不懂？）
我很无语，原来道理还可以这样讲的。好吧，算我输了。华为的手表我不修也不要了，还是留给承受力更高，运气更好的人的消受吧。
不过转念一想，爱国产品牌还真的很难啊，即使是华为这样的大厂，也无法让人满意，难怪网上也颇多网友黑华为，原来还不以为然，现在也多少有点切身体会了。
这儿把我的感受贴出来，希望除了客服小妹外的华为上级能够看到，能在品控上多用点心，不说赶超，至少做到苹果三星的水平，也不枉费大家的支持。
最后，祝买了华为手表的朋友好运，正在用的朋友（特别是带着游泳的）千万记得出了游泳池后不要带着手表冲澡，否则就准备交249元吧。
