名流家园3月份第一批交房来,业主们忙着装修,用的临时水电,虽然经常停水停电,但这是物业开发商为了我们装修来的,也没什么怨言。前两天物业突然说临时水电也要交钱了?水电法都规定临时水电是不要费用,物业又怎么能代而收之,如果是代收,代谁收?交给谁?我们业主一概不知。
当我们提出疑问时,物业对我们的问题竟然视而不见接着退群了,当时物业拉这个群的事说的明白儿,建群就是为了加上物业和业主的沟通,有什么事及时交流,难道业主一句疑问就让物业客服推卸责任什么也不管接着退群了?先不管是几星级物业,最起码的解释的态度也没有,不解释不商量大概就是现在的现况。
这个事还没结束,有一个楼的电梯坏了好几天了也没能得到解决,所有人挤一个电梯,当时用了30多的公摊来的两梯四户为了求方便变成了一梯4户。大概是电梯太累,唯一的一个也坏了,最主要的是里面困着个孩子啊!!吓得孩子。公共区域照明3个多月了不休,一到晚上黑乎乎一片,可别让业主出来。什么也不管,交钱的时候消息来的比谁都快,平时业主有疑问了就退群。小区当时规定,大门安防设施,现在业主都住上了也没个踪影。一进小区臭哄哄,脏乱差,绿化带里的杂草都能伸到业主家里了也没人管,还得业主自己去割草!业主生活没有一点保障!
四星级物业规定:业主问题24小时必须受理,困难的2天之内必须妥善解决问题,请问该物业占了哪一条!
我们全体业主希望:请物业们拿出该有的态度,该解决问题解决问题,不要一有事就躲。其次,我们交钱了,交的高额的物业费,请相关配套,服务对得起这个价钱,否则我们真的要来怀疑所谓的四星级是什么,坐视不理,态度恶劣,不闻不问,有事就躲,这不是四星级物业还有的服务!
请物业,1.重视电梯问题2.重视小区配套问题
3.重视物业服务问题4.重视小区安全员问题5.重视
当我们提出疑问时,物业对我们的问题竟然视而不见接着退群了,当时物业拉这个群的事说的明白儿,建群就是为了加上物业和业主的沟通,有什么事及时交流,难道业主一句疑问就让物业客服推卸责任什么也不管接着退群了?先不管是几星级物业,最起码的解释的态度也没有,不解释不商量大概就是现在的现况。
这个事还没结束,有一个楼的电梯坏了好几天了也没能得到解决,所有人挤一个电梯,当时用了30多的公摊来的两梯四户为了求方便变成了一梯4户。大概是电梯太累,唯一的一个也坏了,最主要的是里面困着个孩子啊!!吓得孩子。公共区域照明3个多月了不休,一到晚上黑乎乎一片,可别让业主出来。什么也不管,交钱的时候消息来的比谁都快,平时业主有疑问了就退群。小区当时规定,大门安防设施,现在业主都住上了也没个踪影。一进小区臭哄哄,脏乱差,绿化带里的杂草都能伸到业主家里了也没人管,还得业主自己去割草!业主生活没有一点保障!
四星级物业规定:业主问题24小时必须受理,困难的2天之内必须妥善解决问题,请问该物业占了哪一条!
我们全体业主希望:请物业们拿出该有的态度,该解决问题解决问题,不要一有事就躲。其次,我们交钱了,交的高额的物业费,请相关配套,服务对得起这个价钱,否则我们真的要来怀疑所谓的四星级是什么,坐视不理,态度恶劣,不闻不问,有事就躲,这不是四星级物业还有的服务!
请物业,1.重视电梯问题2.重视小区配套问题
3.重视物业服务问题4.重视小区安全员问题5.重视