在开始中找到小娜 右键…更多…应用设置…往下滑 有个重置 点击重置

看看是不是网络问题，要是无法重置的话，可以用语言识别试试，在桌面 Windows 图标， 选择“时间和语言 ，语音” 。在“麦克风”栏下点击“开始”，按界面提示重新设置进行语音识别所需的麦克风。 重设完成后，在任务栏中启动 Cortana 即可。