分享一下我这一次手机送修的过程。
首发买的国行机,plus,手机出现屏幕解锁以后,屏幕无反应,然后重新锁屏再解锁,问题解决,反复出现这样的问题,上网上搜了,机锋论坛也有人发了贴,同样的问题,于是就拨打了索尼的400客服电话。跟客服聊了以后,指示我把手机寄修到苏州的索尼售后服务中心。查物流收到后第4天,我打电话问情况,他们那边说已经重装系统,检测,没有我所说的问题,给我直接寄回来。我就想,这个问题有一定的偶然性,随便试试说没有问题就完了?但是也没有办法。
今天刚刚收到包裹,打开以后发现就是原样寄回,维修单什么都没有,我也就认了吧,结果一开机彻底懵逼,屏幕的左侧边明显的几个大漏光,马上联系就让我加了微信,说明情况后,他解释的吱吱呜呜的,说是什么?给我压了屏幕,可能是压的太紧了,所以造成这种情况,可是他之前说并没有拆机维修,仅仅是重装系统检测,然后他还说,每台来的机子不管是什么情况,他们都要压压屏幕,这我就搞不懂了,不知道论坛里各位大哥有没有懂这个的。
首发买的国行机,plus,手机出现屏幕解锁以后,屏幕无反应,然后重新锁屏再解锁,问题解决,反复出现这样的问题,上网上搜了,机锋论坛也有人发了贴,同样的问题,于是就拨打了索尼的400客服电话。跟客服聊了以后,指示我把手机寄修到苏州的索尼售后服务中心。查物流收到后第4天,我打电话问情况,他们那边说已经重装系统,检测,没有我所说的问题,给我直接寄回来。我就想,这个问题有一定的偶然性,随便试试说没有问题就完了?但是也没有办法。
今天刚刚收到包裹,打开以后发现就是原样寄回,维修单什么都没有,我也就认了吧,结果一开机彻底懵逼,屏幕的左侧边明显的几个大漏光,马上联系就让我加了微信,说明情况后,他解释的吱吱呜呜的,说是什么?给我压了屏幕,可能是压的太紧了,所以造成这种情况,可是他之前说并没有拆机维修,仅仅是重装系统检测,然后他还说,每台来的机子不管是什么情况,他们都要压压屏幕,这我就搞不懂了,不知道论坛里各位大哥有没有懂这个的。