新乡\吕利
带团队就是带野心、带梦想、带欲望、 带状态 ;让团队变得能承担、 能行动、能化解;让团队中的每一个人能扭转、 能改变、能想自己、更能想别人、顾全大局,这不仅是一种境界,更是一种大智慧 ;做为一个领导者要用自己的人格,人品,人缘去吸引人,信服人,凝聚人,创造一个招之即来,来之能战,战则必胜的团队。企业说到底是人,管理说到底是借力。失败的领导者以其一己之力解决众人问题,成功的领导者集众人之力解决企业问题。
经营百圆店面的过程是一个借力的过程,只有越来越多的人愿意把力借给你,店面才会成功。不想做后勤的领导,不是好领导。作为店长,不要怕员工比你强,如果员工比你弱,说明你选人不当,把员工推到前面,给他们相信与责任,你在后面提供服务,这就是成功的秘密。
我在从事店长行业,经常听到别的管理者说员工素质太差,请问.一个员工会不会在自己家里随便吐痰?答案肯定不会。一个员工在认同的事业上会不会有抱怨、会不会天天迟到、会不会总请假?答案肯定是不会。员工不全力以赴做事和素质没有多大的关系,关键的核心就是这个事情和他有没有关系,有没有让他吃饭的时候都牵挂着这个事情、这个工作。 员工斤斤计较,店长需要引导,员工关注当下,店长应教导放眼未来!发展要靠员工,做大要靠大家共同奋斗,这样的团队将无所不能
店长的首要责任是搭建一个平台,帮助员工实现梦想,顺便实现自己的梦想。搭建好一个舞台,让员工在这个舞台上尽情的绽放、激情的发挥她们的能力、潜能,员工是这个舞台的主角,而店长则是这个舞台的总导演。
所有事情我们都共同做,比如员工在某件事做的非常好的时候,我会在老板以及全部店员面前给于奖励及精神肯定,这样员工以后做事情的时候在心里产生强大的精神力量---神圣感,当有了这种强大的精神力量的时候,员工就会持续有状态。
其次,我们要组织适当的培训(不同阶段、不同水平.不同的培训内容.比如辅销差的.或连带差的.或大家共同沟通出方法)条件成熟的店员可以安排去公司培训,条件不成熟的可以采用师徒制,安排专人负责。
培训的内容包含以下几点:
1、心态培训(帮助员工调整好心态来迎接全新的工作)。
2、技能培训(不教而战谓之残,所以我们平常以学习为主)
培训结束后要制定机制
我们共同讨论了快乐机制,机制的好坏,关乎团队的个人心态和氛围。所以我们每个人都在这个机制中担任着重要角色。
比如我们店面小云管信息回访,我每隔一段时间查一次,小云每星期一查,有人完成的不好,我第一问小云的监督到位或提醒到位了吗?如果不到位,2人必须同时处罚,如果提醒到了,没完成的人自己受罚。此外还有心态、库存、陈列、辅销品甚至断码产品都有专门的管理员,目的就是大家互帮互助,共同进步。大家共同生发,互相监督,快乐完成。
你想拥有一个什么样的团队,自己首先得成为什么样的人,所以我的目标是“魅力领导者”。员工追随你是因为她尊重你.崇拜你.想成为和你一样的人。我个人收心法责就是有利、有礼、有情、有权、有趣、有发展。希望大家共同监督。
带团队就是带野心、带梦想、带欲望、 带状态 ;让团队变得能承担、 能行动、能化解;让团队中的每一个人能扭转、 能改变、能想自己、更能想别人、顾全大局,这不仅是一种境界,更是一种大智慧 ;做为一个领导者要用自己的人格,人品,人缘去吸引人,信服人,凝聚人,创造一个招之即来,来之能战,战则必胜的团队。企业说到底是人,管理说到底是借力。失败的领导者以其一己之力解决众人问题,成功的领导者集众人之力解决企业问题。
经营百圆店面的过程是一个借力的过程,只有越来越多的人愿意把力借给你,店面才会成功。不想做后勤的领导,不是好领导。作为店长,不要怕员工比你强,如果员工比你弱,说明你选人不当,把员工推到前面,给他们相信与责任,你在后面提供服务,这就是成功的秘密。
我在从事店长行业,经常听到别的管理者说员工素质太差,请问.一个员工会不会在自己家里随便吐痰?答案肯定不会。一个员工在认同的事业上会不会有抱怨、会不会天天迟到、会不会总请假?答案肯定是不会。员工不全力以赴做事和素质没有多大的关系,关键的核心就是这个事情和他有没有关系,有没有让他吃饭的时候都牵挂着这个事情、这个工作。 员工斤斤计较,店长需要引导,员工关注当下,店长应教导放眼未来!发展要靠员工,做大要靠大家共同奋斗,这样的团队将无所不能
店长的首要责任是搭建一个平台,帮助员工实现梦想,顺便实现自己的梦想。搭建好一个舞台,让员工在这个舞台上尽情的绽放、激情的发挥她们的能力、潜能,员工是这个舞台的主角,而店长则是这个舞台的总导演。
所有事情我们都共同做,比如员工在某件事做的非常好的时候,我会在老板以及全部店员面前给于奖励及精神肯定,这样员工以后做事情的时候在心里产生强大的精神力量---神圣感,当有了这种强大的精神力量的时候,员工就会持续有状态。
其次,我们要组织适当的培训(不同阶段、不同水平.不同的培训内容.比如辅销差的.或连带差的.或大家共同沟通出方法)条件成熟的店员可以安排去公司培训,条件不成熟的可以采用师徒制,安排专人负责。
培训的内容包含以下几点:
1、心态培训(帮助员工调整好心态来迎接全新的工作)。
2、技能培训(不教而战谓之残,所以我们平常以学习为主)
培训结束后要制定机制
我们共同讨论了快乐机制,机制的好坏,关乎团队的个人心态和氛围。所以我们每个人都在这个机制中担任着重要角色。
比如我们店面小云管信息回访,我每隔一段时间查一次,小云每星期一查,有人完成的不好,我第一问小云的监督到位或提醒到位了吗?如果不到位,2人必须同时处罚,如果提醒到了,没完成的人自己受罚。此外还有心态、库存、陈列、辅销品甚至断码产品都有专门的管理员,目的就是大家互帮互助,共同进步。大家共同生发,互相监督,快乐完成。
你想拥有一个什么样的团队,自己首先得成为什么样的人,所以我的目标是“魅力领导者”。员工追随你是因为她尊重你.崇拜你.想成为和你一样的人。我个人收心法责就是有利、有礼、有情、有权、有趣、有发展。希望大家共同监督。