请教大神们一个问题，
银行是甲方 业主李某是乙方
我公司的商铺开始租给甲方银行 并开了2019年5月的租金专票，甲方银行抵扣了
现在5.16把商铺卖给乙方李某了，合同约定5.16～5.30的租金要转让给业主乙方李某，但是开给银行的专票收不回来了，银行内部也不愿意开红字信息表，银行内部的流程巨复杂层层审批，太难了。
这个退租金给业主乙某，是退5.16～5.30不含税租金吗？我这边要怎么做账，该怎么给业主退款
我这边要求不能有税损。
2019年5.16～5.30该区间的含税租金是12000元