6月11日，奥买家CEO刘丽萍在广州发布了2018年战略规划。在这次布局中，奥买家提出打通全球购的线上和线下业务，双线并存、互补，带来新的消费体验，IDC、欧莱雅、联合利华、美赞臣等知名供应商为其站队。
奥买家的名字在媒体上，很少看到，但背景深厚，其母公司是地产商奥园集团，已经上市十多年了，这是一家综合地产商，有自己的住宅、商业地产、酒店、商场、文化小镇、金融等业务。
所以，奥买家2015年开始做跨境的时候，首先开的是门店，就是因为集团母公司的资源优势，2016年，开始做电商业务。
虽然做了电商，却很少花钱买流量，一方面客流来自于门店，另一方面，奥园集团内部，早就有了会员体系，各个业务板块都是打通的，这在传统企业里，很少见了。
奥园的会员体系，是奥买家起步的根基，但不能总靠母公司，奥买家必须在跨境市场，找到自己的新模式。
但是，目前的跨境市场，资本很少投资跨境企业，但是，跨境的用户却在高速增长，今年可以打倒0.88亿，预计到2022年，中国进口电商交易的规模将从现2018年的2.5万亿增长至7.4万亿，体量约占总体跨境交易总额的32%。
这样一冷一热的局面，问题出在哪里呢？

核心的问题是，跨境电商或者跨境零售的模式太单一。
纯线上的跨境电商，流量成本太高，获取一个新用户的成本，早就超过200了；而线下门店的运营，成本也很高，租金很贵，人员成本不断上涨，关键是，顾客线下购物的需求在被线上挤压。
这两种跨境零售模式，我们都深入的考察过，尤其是很多线下的进口商品门店，简直门可罗雀，陈列形式单一，店铺氛围冷清。进口商品本来就是外国文字，顾客进去跟看天书差不多。而线上的进口商品，不乏假货充斥。
针对这些痛点，奥买家提出了全新的双线购战略，双线购其实是分了四个购物场景：PC端网站、移动端APP、微信商城和线下门店。
四大场景，却保持统一营销（价格），统一会员，统一数据，统一商品，对顾客来说，在哪里买都是同样的价格和服务，可以获得同样的积分。
与此同时，把新零售的三公里配送也拿过来，用户线上购物之后，三公里以内的，可以两小时内免费送货，超过三公里，在同一座城市的，24小时内送货。
买跨境商品，可以两小时送货，这在业内是首创，没有哪个跨境电商可以做到这一点，这得益于奥买家在全国的3000个服务点。
埃森哲的数据显示，当前80、90后用户的线上线下购物需求还是很强烈的，比例高达55%。当然，这个数据适合多品类平台。