在业务员带客户时可能会答应客户一些房屋内需要用品，如配空调、配床头橱、配桌椅、更改电表、换锁、换热水器等等一系列问题，
而在答应后缴纳完定金，事情就会一拖再拖，而且会催促你来签合同，会出现‘ 公司规定 ’3天内必须签合同，
而这个规定也并不是你说定金条上没有登记、业务员没有告知过就可以不遵守的，他们公司会视情况处理。
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正常情况你只要是还想签这个合同，只是晚几天，公司都可以等等，
但是感觉到你根本就不想签合同了，想要退定金或者是正值月底期间，公司要冲击单量，会选择直接‘切定金’，
所谓切定金是指定金作废，客户未按约定履行签合同义务，定金不予退还。
而这时如果客户方想要维权是相当困难的，
公司的投诉电话就是这个公司给你处理问题的经理等人，打电话到总部也是派到分公司自行处理，
通过其他渠道投诉依然是派到他们公司处理。
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这时投诉最好的方法是打房管局电话投诉，但仅仅是比起其他投诉渠道会好上一些，也是看情况，
因为房管局投诉量多了以后，房管局才会对该公司做出处罚，
少量的投诉公司会根据利益关系视情况选择是否退定金，
但正常只要你又耐心，频繁往房管局投诉，并且态度强硬必须要退，定金是可以退出来的。
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