本人入手三个月的matebook13，由于自己误操作导致系统崩溃（我在电脑上用diskgenius恢复U盘数据时手欠点错了导致的）。
送到客户服务中心，早上说让我两小时后取机，下午去取店员告诉我经检测是硬件问题，要返厂维修会不会，大概要三五天。
我有点奇怪这种操作也会造成硬件故障吗？
会不会有某些没有职业道德的店员私换配件