我先来说一下自己的情况吧。
我是在2017年的时候一直到现在都有严重的社交恐惧,而且更要命的是我还是我还是一名银行客服专员,每天都要接听100-200的陌生来电,所以我每天的工作就是在水深火热中度过了,可想而知,我没感觉自己每天去上班就好像去上坟一样,那心情沉重的呀.....最难受的就是在接听电话的过程了,我感觉我的嗓子都因为紧张过度变得沙哑,手心发汗,每次接听电话之前都有做个10多分钟的心理自我暗示,给自己打气,才敢开始,遇到难缠得客户自己更是紧张害怕的都不知道该说什么,有的人甚至咄咄逼人,我整个大脑都是空白的,就这样每天就在这样紧张害怕中一天天度过,说实话我有时候在想,我情愿每天在工地里搬一天的砖,都不愿意在这里接听,陌生来电受这种煎熬要好的多。。。
我是在2017年的时候一直到现在都有严重的社交恐惧,而且更要命的是我还是我还是一名银行客服专员,每天都要接听100-200的陌生来电,所以我每天的工作就是在水深火热中度过了,可想而知,我没感觉自己每天去上班就好像去上坟一样,那心情沉重的呀.....最难受的就是在接听电话的过程了,我感觉我的嗓子都因为紧张过度变得沙哑,手心发汗,每次接听电话之前都有做个10多分钟的心理自我暗示,给自己打气,才敢开始,遇到难缠得客户自己更是紧张害怕的都不知道该说什么,有的人甚至咄咄逼人,我整个大脑都是空白的,就这样每天就在这样紧张害怕中一天天度过,说实话我有时候在想,我情愿每天在工地里搬一天的砖,都不愿意在这里接听,陌生来电受这种煎熬要好的多。。。